穿越百年的鞠躬 追踪北大医院“医患鞠躬”事件
2015-07-10 15:01
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来源:京医会
责任编辑:李思民
[导读] 015年7月3日上午的一张鞠躬照片,发生在北京大学第一医院医学影像科。患者李老先生不急不躁地来到医学影像科护士孙艳面前,深深地鞠了一躬,“护士您好!我有两个问题想问您……”孙艳赶忙搀扶,鞠躬回礼,并认真回答了李老先生的问题。李老师很是满意,又鞠
015年7月3日上午的一张鞠躬照片,发生在北京大学第一医院医学影像科。患者李老先生不急不躁地来到医学影像科护士孙艳面前,深深地鞠了一躬,“护士您 好!我有两个问题想问您……”孙艳赶忙搀扶,鞠躬回礼,并认真回答了李老先生的问题。李老师很是满意,又鞠了一躬,孙艳也赶快向李老先生鞠躬回敬,李老先 生离开了,孙艳却差点哭出来。
100年多年前,也有这样一张鞠躬照片,发生在杭州:一老一小,双手作揖,互相行礼,小的看上去四五岁光景,长衫马甲,而长者一身西式装扮,腰弯成90度。长者是浙医二院前身广济医院的院长、苏格兰医生梅藤更。据说是梅医生查房,这位小患者彬彬有礼向梅医生鞠躬,深谙中国礼数的梅医生也深深鞠躬回礼。
跨越百年的医患鞠躬传递了一个主题:表达了患者把健康乃至生命托付给医护人员的感激,也体现了医护人员对患者的尊重和关爱。
7月3日的这条微信引发很多人评论:这样的画面显得稀有和穿越,所以转发,如果医患之间可以这样相互尊重和理解,那医患**就不存在喽。
看到微信,京医会新媒体记者第一时间想找到这个护士,后来在北大医院儿科主任姜玉武和医学影像科主任医师高莉的帮助下,终于联系上了这个叫孙艳的护士。
7月6日一大早,记者来到孙艳工作的北大医院门诊地下一层护士台。刚过8点,医学影像科窄窄的楼道里就排起了长长的队伍。
孙艳护士正在一个不起眼的角落里忙着给患者ZHA扎针打造影剂呢。
孙艳护士是个标准的80后,身材高挑,手脚麻利。在北大医院影像科工作已经5年多了,主要工作是每天给做增强的患者扎针打造影剂。
孙艳的工作不轻松。印象最深的是,曾经有个40多岁的男患者二次来做核磁,因为身患肿瘤,他进行放疗、化疗了很长一段时间,小腿浮肿的很厉害,血管根本找不到。但孙艳的职责就是必须找到注射造影剂的血管,找不着也得找。于是为了一个五分钟的增强CT,她花了一个多小时去给那位患者一遍一遍地找血管。
孙艳说,这样的患者不在少数,每天都能见到很多。“有时候,我们只需要一声谢谢足矣!”
相比之下,还是有很多的患者不把护士当回事儿,“喂,护士……”张嘴就来。
那天的“医患鞠躬”真的让孙艳非常感动,她觉得在这个患者身上,看到了那种久违的对护士的尊重。
7月6日周一,也是“医患鞠躬”事件中李老先生做增强核磁的时间,记者和李老先生有了一番交谈。
李老先生今年75岁,来医院的次数开始增多。他总觉得医生护士都太辛苦,每天病人像潮水一样涌向医院,有个疑问就问护士,“护士一天到晚得说多少话,受多少累,您家里要是有个闺女当护士,您就不心疼吗?”
李老先生说,老北京讲究礼数,尊重医护人员就是讲究礼数。
来医院看病,其实很多问题不用问护士,因为医院张贴了很多告示,一看就明白了,但很多人压根儿就不看。李老先生举例说,像做核磁,就有这样的告示。当然,如果你认真阅读了告示还不明白,就可以有针对性地问护士问题了。
那天,李老先生因为担心造影剂会对身体有损害才咨询孙艳护士的,孙艳告诉他:“老爷子您不用害怕,打造影剂总共就10毫升,不会对身体造成损害,回家多喝水就行了。”