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医患意见不合时,医生应如何引导患者?

2014-08-05 16:45 阅读:2629 来源:环球医学 责任编辑:李思杰
[导读] 对治疗方法的抉择,往往是很多患者在接受治疗的时候所面对的纠结问题。如果放在十几年前,患者可能会毫不犹豫地相信医生的判断。但是随着时代的变化,人们的科学素质和文化水平越来越高,对于医生的一面之辞也不会盲从。这个时候,医生就需要掌握一些劝导的

    对治疗方法的抉择,往往是很多患者在接受治疗的时候所面对的纠结问题。如果放在十几年前,患者可能会毫不犹豫地相信医生的判断。但是随着时代的变化,人们的科学素质和文化水平越来越高,对于医生的一面之辞也不会盲从。这个时候,医生就需要掌握一些劝导的技巧了。

    最近,李燕(化名)夫妇的不孕症得到救治,成功怀上三胞胎,夫妻二人喜极而泣。但是在产检的时候,当专家告诉她三胞胎有较高的风险和早产概率,建议选择减胎的时候,一直平静的李燕夫妇立刻激动起来:“怀上三个孩子,这是我们全家都很高兴的事。你这时劝我们减胎,不是有意与我们过不去吗?”专家虽反复解释一胎更安全,但还是令患者无法信服,结果只能是不欢而散。

    且不论是一胎好还是多胎好这样的专业问题,就拿医生劝诫李燕的方法来说,就有些欠妥当,最终造成了双方的不欢而散。如果换一种劝导的方式,结局可能就完全不同。

    有的时候,医生习惯性地会用专业的角度来剖析问题,然后丢给患者一个自认为最合适的选择。但是这样的选择往往少了一些人情味,忽略了患者自己的意愿,可能会像上文那样,造成一些不必要的误会。

    所以,医生应该做一个诱导者,而不是替患者做决定的人。现在是大数据时代,各行各业都将大数据引入到行业发展规划中。其实在这里,大数据也有用武之地。就拿上述例子来说,如果医生不在第一时间告诉李燕应该做手术减胎,而是调出相关数据,告诉患者三胞胎的流产率是多少,成功率是多少,胎儿存活率是多少,然后让患者自己做决定是不是需要做手术。这样一来,患者就无暇顾及医生是不是替他们着想,而是开始考虑是不是应该做手术了。从另一个方面来说,这样也可以减少医生的责任,因为决定都是患者做的,医生只是起到的一个提醒和提供数据资料的作用。

    目前,中国的医患关系还处于比较紧张的状态,医生黑心捞钱,患者痛打医生的事情屡见不鲜。良好的沟通方法虽然不能从本质和根源上解决医患矛盾,但是至少可以让医生减少受到生命健康威胁的概率。


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