你会怎么回答?
前几天,小编发现了一道神级的医患沟通题目,觉得必须“安利”给大家!据说这是国家临床技能大赛的医患沟通题目,一起来看看!
你看完之后,就会知道当一个称职的医师有多难,不仅要医术过关,还得学习语言沟通。
题目:17岁患儿急需肝移植,父亲坚持活体供肝,患儿O型血,母亲A型,父亲AB型。如何进行医患沟通?
答案一:我默默摘下手术室的一次性绿色帽子,和孩子爸爸说,您先戴上这个。
结果:判零分,因为不管你间接或直接告诉了孩子父亲,孩子不是他的 ,因此不能提供活体肝。这样你就侵犯了患儿和他妈妈和他妈妈的他的隐私权,会告你侵权,赔钱陪到你倾家荡产,后悔学医!
答案二:直接告诉父亲,反正就是不能做移植,不能跟你详细解释。
结果:判零分 ,你侵犯了患者和他爸爸的知情同意权。轻则告你态度恶劣,骂你几句,打你几下,重则法院告你,说你耽误孩子病情,庸医害人。又是赔钱如上情形,或者孩子的爸爸比较有激情,不走法律途径,直接拿把刀把你干掉,你还会发现你死后没有人同情你,除了你的同事。更有媒体会跟打了鸡血似的说医生服务态度差,再次导致医患纠纷,医院也会为了息事宁人,不会为你申冤!社会舆论还会严厉谴责用唾沫淹死你!
正确答案:(或者说全社会逼迫天朝医生们做出的选择是)对不起,对于您的遭遇我们也很同情,但您孩子的病情太复杂,我们处理不了,建议去更好的医院就诊!
当然,临床上遇到这么棘手伤脑筋、分分钟担负拆散他人家庭的病人毕竟几率比较低。但面对一些患者碎碎念的问题,沟通过程中如何降低被辱骂、被殴打、被砍危险?三个字,“会说话!”据说,嘴皮子溜的人,生活都不会太危险。
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