黑龙江省近日启动“七化理念”护理模式试点经验推广工作，试点医院的护理工作从功能护理向责任制的整体护理模式转变，坚持以病人为中心的理念，减轻家属负担，为患者提供优质护理服务。

    哈尔滨医科大学附属第二医院副院长仰曙芬介绍说，该院开展“七化理念”护理模式试点，努力探索服务人性化、操作规范化、语言温馨化、关怀亲情化、健教个性化、沟通技巧化、满意最大化的护理模式，在治疗过程中有固定护士全程参与，将患者家属从“护工”的角色中解放出来。

    该院要求护理工作从小事入手，设立了温馨提示卡、护理日志、健康小讲堂等服务。护士参与治疗过程，提高了专业水平，还起到良好的沟通作用。（完）