监控:女子拿塑料筐子砸护士脸
据陈护士介绍,12月3日晚上6点过,一男三女抱着一小孩到门诊部就诊,询问小孩输液在几楼,陈护士说:“输液在二楼。”没有过几分钟,4人抱着小孩返回一楼,其中一女子说:“明明在三楼,你说在二楼。”接着对陈护士大骂,拿着桌子上装有就诊信息表的塑料框砸在陈护士脸上。
陈女士说:“那女的很凶,指着我边骂边走向导医台,拿起桌子上的塑料筐子就砸过来了。”整个过程被医院的监控录像拍摄下来。通过监控录像显示,该女子分别用3个塑料筐子砸到陈护士脸上,随后一行人抱着小孩到三楼输液大厅。
协调:**者道歉,双方同意和解
据了解,因为达州最近两天气温降低,儿童感冒人数增多,给门诊部造成就医压力。12月2日晚上,门诊部在晚上6点到晚上10点间,将儿童输液室调整到3楼。而这4人刚好在6点过进入医院。面对医院门诊部的临时调整,陈护士表示,确实没有接到相关通知。
门诊部一负责人表示,小孩输液以往确实在二楼,陈护士所指的地方也没错,因临时调整,还未来得及通知导医台,因此对该女士造成的不便感到很抱歉,但对方不应该**。
陈护士说:“小孩得病,家长着急的心情我们能理解,但不应该**,况且并没耽误小孩的病情。”
晚上7点过,当地派出所接到报警后,经过询问和协调,**女士及其随同人员一起向陈护士道歉,双方同意和解。