近日，一项新的旨在提高食管手术患者整体满意度的计划获得成功，该计划由UTHealth和纪念赫尔曼东南食管疾病中心牵头，其结果显示实施该项计划之后患者花费更少，并减少了手术时间和住院时间。相关结果月2013年12月刊发在《AmJSurg》杂志上。

    该研究是UTHealth和赫尔曼纪念医院的职员和部门如何协作共同改善医疗护理和质量的一个范例。

    为了使食管疾病的治疗更加有效，Banki医师组建了一支由护理、物理治疗、呼吸治疗、放射科、内镜、营养服务和手术室领导组成的小组，该小组每周三举行例会评估手术病例并确定特殊的需要。

    该小组着重人员培训，主要通过每月开展互动教育会议为护士以及手术室工作人员提供教育材料。

    术后患者由外科小组和护士悉心照顾，为患者提供事实和简单易懂的信息。营养师于手术当日会见患者，指导他们的饮食并回答患者问题以及清晰的出院指导。

    该项研究分析了自2010年10月1日起实施新计划前后的差异。结果显示，患者的手术室时间由185分钟降至126分钟；住院时间由2天降至1天；手术室花费由2,407美元降至2,147美元；住院花费由937美元降至556美元。同时，在患者与护士的沟通体验、疼痛管理、药物和出院指导等方面均明显改善。

    现代医疗保健不仅需要专家组共同治疗疾病和症状，还包括管理患者的整体健康。该研究显示了沟通、教育和协作对预后的重要性。