“家庭签约医生服务模式，现在在长沙和岳阳等地开展，大受居民欢迎，尤其是免费上门的主动服务，将在全省城市社区卫生服务中心推广。”湖南省卫生厅妇社处处长姚宽保说。他介绍，家庭签约医生服务模式以主动服务、上门服务为主要形式，以公共卫生和基本医疗服务为主要内容，以辖区的老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者为工作重点，优先覆盖、优先签约、优先服务。

    省卫生厅副厅长黄顺玲在昨日的全省城市社区卫生工作会议上说，“到2015年，我省将使每万名城市居民拥有2名以上全科医生。”推进家庭签约医生服务模式。

    签约服务有什么作用呢？由社区卫生服务中心全科医生组成的团队重点针对辖区老人、残疾人、慢性病患者等等困难群体提供服务。社区居民可在中心选择自己信任的医生，双方签订个性化服务合同。

    申请 去社区服务中心签约全科医生

    1.老年人、婴幼儿、孕产妇、慢性病患者以及进城务工人员在社区居住满3个月的，可到社区卫生服务中心，也可到辖区的居委会报名建立健康档案。同时中心会为您推荐社区全科医生。

    2.选择您信任的全科医生，与之签订合同。合同主要内容是一些常见的保健服务，免费上门服务等。

    职能 居民有病痛都可联系全科医生

    全科医生立足于社区，有三大职能。姚宽保介绍，在门诊中，全科医生能处理常见病、多发病及一般急症；在家庭中，全科医生将上门服务居民，给居民提供健康知识和巡查疾病，居民有什么病痛都可以联系全科医生；在社区中，全科医生对社区人群可以组织专家会诊，联系上级医院，对超出自己执业范围的患者进行转诊。

    数量 约需2200名城市社区全科医生

    推行家庭签约医生服务模式，关键在于全科医生的数量和质量。姚宽保告诉记者，全省城市居民大约有1100万，以此推算，我省推进家庭签约医生服务模式，逐步建立全科医生与居民签约服务关系，大约需要2200名全科医生。

    培养 转岗、培训、社会招聘等形式

    湖南将采取定向培养、转岗培训、在职教育、对口支援、社会招聘等方式，加快培养培训全科医生。姚宽保说，从集中“上大课”到“一对一”个性化培训，湖南省全科医生转岗培训实行了新模式。去年，湖南省安排1250名基层医疗卫生机构在岗人员进行全科医生转岗培训。

    评价 服务居民数量和质量是重要指标

    建立家庭医生分片包户制，实施上门服务巡诊制，建立与居民的信息交流平台，以主动服务、上门服务、预约服务、电话诊疗等方式开展社区卫生服务工作。“服务居民的多少、服务质量的优劣，是评估家庭医生也就是社区全科医生的重要指标。”