癌症患者做检查越过警戒线被大门撞骨折，向医院索赔9万，有道理没？
2019-11-28 11:23
阅读：2294
来源：爱爱医
作者：点*管
责任编辑：点滴管
[导读] 目前，该事件还未有处理结果，双方仍在进一步协商
医院总能遇到各色的患者，会出现各种匪夷所思的医患**。近日，一癌症患者做检查被大门撞骨折，事发后患者就因医务人员没提醒门口黄线问题，向医院索赔偿了。
癌症患者被门撞骨折，要求医院赔偿
邓女士5年前被查出乳腺癌，最近被诊断出癌细胞转移，一直在肿瘤医院进行化疗。这个月4号，邓女士在医院等待磁共振检查时，不料被科室大门撞伤右腿导致骨折。
右腿被撞后，邓女士疼痛难忍，在完善检查后进行了治疗。所幸手术比较成功，邓女士目前处于恢复期。
图源：浙江广播电视台视频截图
邓女士称，当时磁共振室的工作人员从里面开门，大门撞过来的速度非常快，当时在门口等候的自己根本来不及闪躲。
对于这起意外，医院认为，邓女士当时所在位置越过了门口的黄线，因此她也有责任。邓女士总共9万元的医药费里，院方愿承担1万。院方认为，就病情而言，邓女士原本癌细胞转移的位置就是骨骼，一旦发生碰撞，骨折可能性会增加。
图源：浙江广播电视台视频截图
邓女士认为，医院赔偿1万不太合理，应该赔偿她九万的医药费。邓女士说，等待检查时，由于站立不方便，自己就拿了把凳子坐在磁共振室门口，的确压到了黄线。不过她认为，当时医院工作人员并没有提醒她，说不能超越黄线。
但是，医院方面表示，经过他们调查，医护人员明确告知过邓女士，不要进入黄线。但是，因为事发地处于监控盲区，院方无法提供证据。
目前，该事件还未有处理结果，双方仍在进一步协商。
医方要引以为戒，做好安全保障义务
这起事件中，其实，医院的磁共振检查室大门上有张贴了未经许可、不得接近的告示，门口也画了黄色警戒线。但是，患者对安全注意义务有所欠缺，故对自己被大门撞所产生的损害后果，应当承担一定责任。
患者发生了意外，虽说自己有一定的责任，但往往许多患者及家属就认为医院需要负主要的责任或是全责。
比如：
陈某因突发脑溢血导致半边瘫，自感生活无望就在医院跳楼**，家属就会认为医院看护不到位，要求赔偿一百多万；
钱女士到某医院看病，不慎在医院门口摔伤，事发后就以公共场所管理失当为由**该医院，要求赔偿医疗费、误工费、后续治疗费、精神损害抚慰金等各项经济损失；
......
图源：123RF
医院是公共场所，负有对进入医院的患者和其他人员的人身、财产安全承担免遭侵害的保护义务和警示告知义务。患者人身安全一出现意外，医院就要赔偿。
但是，由于患者对医院就诊流程、环境不熟悉，患者的病情不确定性及就诊过程的劳累、焦虑等，患者很容易在医院发生意外。所以，为了以防患者出现意外伤害，医院一定要加强对患者的安全保障。
★对于可能发生危险的场所，医院应以明显的方式提示、警示、告知，否则，应承担侵权责任；
★对于危险性更高的场合，安全保障义务的要求更高，进行的警示应越明显，设置的防护措施应更稳固，并建议多重设置；
★对病情较重的患者，应加大看护力度，加强巡查，同时应告知家属参与陪伴或看护的义务，做好告知记录；
★以上各项措施之采取，均应做好工作记录、由责任人经办人签字，并拍照备查，以便举证之需。
一般情况下，医院做好以上几点，即不必再承担违反安全保障义务的责任。但这也不意味着医院就不用赔偿。患者出事，医院就算没有过错，也需出于人道主义精神给予患者一定的赔偿，这已成为现在的惯例了。
只能说，医院还是要不断改善医疗设备和配套设施，及时发现事故隐患，消除潜在危险，防止类似事件的发生。而作为患者也要注意自身的安全，有事及时与医务人员沟通，寻求医务工作者的帮助，避免意外的发生。
爱爱医自媒体编审
刘中华人民共和国成立，男，1975年，医学本科，朝阳市第二医院骨外科主任医师，医师规范化培训讲师，市医疗鉴定专家库成员。曾获“朝阳市青年岗位能手”荣誉称号。获市级科技进步奖一等奖一项，发表***医学论文多篇。
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