【PDF】香港急诊室中的药物安全事件通报及改善方法-PPT课件下载 - 医学资源下载
2013-07-26 05:00
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每件事件先由负责的过滤人员检阅,如
? 药物事件–药剂师
? 病人跌倒–护理人员
事事件件管理 管理–检阅过滤
? 一般事件–行政人员
要求部门呈交调查报告 要求部门呈交调查报告 ((如有需要 如有需要))
呈报法律个案予医管局总部事事件件管理 管理–检阅标准 检阅标准 (1)(1)
风险估量
? 实际的结果
? 再次发生的可能性 再次发生的可能性* * x x 潜在的影响 潜在的影响**
管理层反应
第一层 低风险 ? 毋须调查 毋须调查,,监察趋势 监察趋势
第二层 中低风 中低风险险? 基本调查 基本调查,,监察趋势 监察趋势
第三 第三层层中中高风 高风险险? 部门覆审 部门覆审,,监察趋势 监察趋势
第四层 第四层 高高风险 风险 ? 跨部门覆审 跨部门覆审,,监察趋势 监察趋势? 部门主管可以用书面形式辩解降低 部门主管可以用书面形式辩解降低**管理 管理
层反应的决定
事事件件管理 管理–检阅标准 检阅标准 (2)(2)
**此情况不应经常发生 此情况不应经常发生
? 医院行政总监 医院行政总监//联网总监 联网总监//总经理有需要时 总经理有需要时
可考虑提升管理层反应的层次 可考虑提升管理层反应的层次 ,,例如当 例如当事事
件涉及 件涉及多个不同部门 多个不同部门
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