现在的医患关系怎么了?近日在蓬江区**与江门市卫生计生局共同举办的医疗**诉前联调工作机制启动座谈会议上,一名医院代表说出了他对当前医患关系的困惑,一方面患方对医院的服务、医德不满意,有一些动辄开口千万百万的赔偿;另一方面是医院的满腹委屈,一些**医方确实没出错,却饱受患方不理解,甚至遭“医闹”之苦。最后这些矛盾**无论医院是否有过错,都要拿出钱来摆平,似乎只有这样才能解决医疗**案件。
医疗**案件中,患方普遍不愿通过医疗事故技术鉴定或司法鉴定等方式明晰医疗责任和解决**,而主要是通过调解协商的途径来解决**。于是就出现了医患双方在谈判桌上互相讨价还价的场面。对患方而言,事情已经发生了,钱无疑是最实在的补偿。这让医患双方的对话永远都不处于同一个水平,最后的结果是无法沟通。这种情形下医院有理无理说不清,最容易追求的解决方案就是:远离对事实的纠缠,回归到赔多赔少的谈判桌上。
当然不可否认的是,医院、医生会有疏忽的时候,理应赔偿患方的损害。但人的生老病死是不可抗拒的自然规律,在医院并不存在过错的时候,院方赔钱了是不是就将医患**事件平息了呢?从短期个案来看,患方不闹不纠缠了,事情看似是解决了。但这种行为造成的恶果是明显的。
首先,如果医院医生本身无过错,但 “赔钱”本身就是一种认罪的行为,这对于医生的职业尊严是一种践踏;其次,医院太容易妥协,会给社会上一些心术不正之人以暗示效应,因此近几年来“医闹”现象越来越多;再次,在当前医院自负盈亏的运营机制下,额度并不低的赔偿无疑加大其运营成本,在设备医资投入不可避免受到影响,这就可能导致恶性循环。对于患者来说,这种现象会造成医疗质量的下降,相应的,他们所享受的现代医疗事业对生命健康保障水平也在下降。更值得警醒的是造成医生职业上的退缩,“很多医生过去敢做的一些大手术现在都不敢做,怕惹上医疗**。”
由此可见,钱并不能治愈医患矛盾。江门市成立的医疗**诉前联调工作机制给医患双方提供“第三方”调处机制无疑对医疗**的化解有着积极意义,但笔者希望这种机制最后不要也随大流陷入不问是非只谈钱多钱少的境地。
对无理取闹的患方,他们即便走完所有的司法程序也还是要闹怎么办?他们的行为不仅给并无过错的医院造成不良影响,还扰乱了整个社会医疗行业的健康,无形中拉低其他病人的治疗质量。笔者建议医院对此只能依法处理,不可迁就。