当前，医患关系紧张，许多人都在思考医生和病人应该是怎样的关系，怎样才能改善医患关系？在这个互联网连接一切的时代，又能否利用互联网技术更好地连接医生与病人？

    在北京协和医院骨科医生余可谊的眼中，良好的医患关系应该是“医生专业，病人信任”. 医生专业意味着什么？“我认为就是在工作中秉持‘以病人之事为优先（Patients first always）’，这种职业的态度不是天生的，而是后天培养的，责任心是慢慢长出来的。所以，我这种对待病人的态度也不是一开始工作时就建立起来的，而是在协和文化的熏陶下，在出国学习的经历中，在自我摸索的实践中逐步地去改进它、完善它，是一种修炼的过程。”余可谊如是说。

    余可谊医生采用给病人留***码的做法更好地连接医生和病人。有人说，这种给病人留***码的做法既不新鲜，也不时尚。不新鲜，是因为很多医生会给病人留***码；不时尚，是因为这种做法也没有什么互联网元素。其实，余可谊也并不提倡每个医生都给病人留***码这种方式，每个人都要根据自己的情况做出选择，他倡议的重点是“更好地连接医生和病人”,从原始的书信到时髦的微信，这一切都只是手段。

    余可谊讲了一下个人的做法：“我有一个***码是专门用来联系病人的，一方面我可以了解病人手术后的恢复情况，万一出了问题，他们能够及时联系上我，以免耽误治疗、病情加重；另一方面专门使用一个***码，也是希望工作和我的私人生活不要太多的重叠。”

    很多时候，病人接到医生的电话还是挺高兴，因为自己的手术医生惦记自己的病情，还能够主动打电话过来商量一下时间安排，会有些感动吧。医生呢，虽然花了一点时间，但感受到了浓浓的谢意，心情也是舒畅的。手术对于外科医生来说，是每天的日常工作；但对于病人来讲，则是影响到全家上下的人生重大事件。作为外科医生你要确信你的手术会帮助到病人。尽管手术结果不可能百分之百完美，但在你做决策的时候你要相信自己能做到这一点。人与人之间真心相对，真诚沟通，信任的建立就比较容易。

    余可谊讲述了春节期间收到的让他颇为感动的短信：“一个腰椎间盘突出的女病人，本来也是准备春节后手术，但是病情加重了，节前曾给我打了一个电话，我评估了一下她的病情建议她节后尽早手术，但如果出现马尾神经症状如大小便功能障碍宜急诊手术，而我过节准备回老家，如果病情加重，建议她不必等我了。大年初四的时候，我们组的住院医师通知她住院，结果她因为病情加重已经做了手术。一般这种情况下，医生和病人之间也就不再联系，但第二天我收到她的祝福短信，讲了一下具体情况并说自己手术后恢复不错。”

    当前，互联网技术蓬勃发展，互联网的第一个特征就是“连接一切”,不仅仅是人与人之间的连接，也有人与设备、设备与设备、甚至人与服务之间的连接。在这个互联网连接一切的时代，我们能否利用互联网技术更好地连接医生与病人呢？

    而余可谊正好是一名互联网改变医疗的支持者。他看到了可能性、看到了挑战，更是看到了机会。当然，新技术不意味着必然的进步，当看到百度将搜索指引到虚假医疗广告的时候，当看到微信平台上虚假的养生信息泛滥的时候，我们都有更大的责任感去利用好新技术。但从长远来看，他相信开放、共享、透明的互联网能让病人更容易找到好医生。

    余可谊有一个梦想，让互联网更好地连接医生和病人；在病人陷入痛苦的时候，他能比较容易地找到一位好医生，他不是亲人，很多时候也不是朋友，但是在困难的时候，他是一位可靠的、专业的、伸出援助之手的那个人。

    无论如何，医患之间不应该成为敌人，使用各种手段“更好地连接医生和病人”才是我们提倡的宗旨。