患者拒绝医生的隔离工作，反转来了！
2020-02-25 14:12
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来源：爱爱医
责任编辑：点滴管
[导读] 不漏一户不落一人筑牢防线
上门做医学观察时，我遇到了一个极其难缠的人，对方动不动就：“你们都是病原体，赶快离开我家，我用不着你们管”。
我第一次与这位重点医学隔离对象的见面就是这样不欢而散，虽然无功而返，但我并不气娞。为了尽快能取得她医学观察的同意，事后我立即先研究了一下她的资料，得知到：
她是一位空姐，在1月28日由武汉飞往西安值勤，回西安后，故意隐瞒行踪，且并未向社区报备隔离，随后经居家休整2日后，又于1月31日完成了往返于西安与福州的航班，并于当日归家途中被社区人员发现予以强制隔离，由于之前她的瞒报行为以及为此带来的可能风险使社区负责人，受到了上级的问责与批评，再加上她以**，限制自由，涉及隐私等为由，拒绝配合隔离和采集信息，使双方矛盾激化，工作难以开展，因此也间接影响到我对她居家医学观察的开展。
经过分析，她之所以表现不耐烦，一是源于过多的打扰，二是源于不信任。
所以我便制定了：一、避免社区与她有过多的联系，尽可能减少对她的打扰；二、向其保证居家医学观察期间相关事宜由握拳权处理，而且也承诺帮她解决生活各方面的困难与需求，并且表示会保护好她的隐私。
对于连门都不愿开的人，怎么测得首次体温呢？
我在下一次的见面中，故意说她在隔离期间有擅自外出的行为，并被监控抓拍到，然后还郑重的告诉她由于她的外出行为，要重新计算居家隔离观察时间。
她一听我这样说，就出门找我理论了。当她发现视频是假的后，我又子虚乌有一个“背锅侠”，说明了给我视频的那个某某某（不存在的人）是眼拙与调取错误，冤枉了好人，从而争取到了她的原谅，并借此加深了彼此的认识与了解。随后，我便向她表明了我的善意，并设身处地为其讲明配合体温监测、进行医学观察的好处。
于是，第一次体温监测很顺利的进行了。万幸的是，她体温没有异常，没有任何的不适症状，也使我悬着的一颗心放了下来。
为了增加她的好感，我每次都会带一瓶配置好的84消毒剂放在她的窗前，并嘱咐她在家做好消毒灭杀工作。直到有一次，当我再次要放消毒剂时，发现窗户上贴了一张纸，上面写着家里缺少生活用品，需要采买，并列了一串名单。随后，我便带给她缺的生活用品，并对她建议“你加我微信吧，之后有什么需要可方便联系”。
之后每件事进行的很顺利，我也时常通过微信给她发一些居家隔离期间，需要注意的事项与一些医学常识。直到有一天，我收到她的微信，说“不用每天过来测体温和进行医学观察了，我可以测完后拍照发给你，有任何不适也会在微信里说，你们太辛苦了”。
这瞬间我觉得世上没有铁石心肠的人，并回道：“那你测体温的时候能不能拍成视频，让我看到全过程，这样好保证体温准确”。然而她却回道，“你骗人开门时，也没有让我看到真的视频啊？”我不由得一笑，现在她终于想明白了。
经过一段时间的医学观察，最终这位重点医学隔离对象解除居家医学观察，并且复工了。
证明空姐身份的证明
这就是我的故事，看似平淡，却深有感触。当然，这位空姐并不是我在工作中遇到的第一个不配合、难搞的人，也不是最后一个。我虽然遇见了形形**的患者，但是始终秉持着“不漏一户、不落一人”的防控态度，想尽一切办法做好每一人的医学观察工作，不让病毒威胁百姓的生命与安全！
我第一次与这位重点医学隔离对象的见面就是这样不欢而散，虽然无功而返，但我并不气娞。为了尽快能取得她医学观察的同意，事后我立即先研究了一下她的资料，得知到：
她是一位空姐，在1月28日由武汉飞往西安值勤，回西安后，故意隐瞒行踪，且并未向社区报备隔离，随后经居家休整2日后，又于1月31日完成了往返于西安与福州的航班，并于当日归家途中被社区人员发现予以强制隔离，由于之前她的瞒报行为以及为此带来的可能风险使社区负责人，受到了上级的问责与批评，再加上她以**，限制自由，涉及隐私等为由，拒绝配合隔离和采集信息，使双方矛盾激化，工作难以开展，因此也间接影响到我对她居家医学观察的开展。
信息记录登记表
（***予以模糊化处理）
在了解事情原由后，我便制定以下步骤：
01
经过分析，她之所以表现不耐烦，一是源于过多的打扰，二是源于不信任。
所以我便制定了：一、避免社区与她有过多的联系，尽可能减少对她的打扰；二、向其保证居家医学观察期间相关事宜由握拳权处理，而且也承诺帮她解决生活各方面的困难与需求，并且表示会保护好她的隐私。
02
对于连门都不愿开的人，怎么测得首次体温呢？
我在下一次的见面中，故意说她在隔离期间有擅自外出的行为，并被监控抓拍到，然后还郑重的告诉她由于她的外出行为，要重新计算居家隔离观察时间。
她一听我这样说，就出门找我理论了。当她发现视频是假的后，我又子虚乌有一个“背锅侠”，说明了给我视频的那个某某某（不存在的人）是眼拙与调取错误，冤枉了好人，从而争取到了她的原谅，并借此加深了彼此的认识与了解。随后，我便向她表明了我的善意，并设身处地为其讲明配合体温监测、进行医学观察的好处。
于是，第一次体温监测很顺利的进行了。万幸的是，她体温没有异常，没有任何的不适症状，也使我悬着的一颗心放了下来。
上门监测体温
03
为了增加她的好感，我每次都会带一瓶配置好的84消毒剂放在她的窗前，并嘱咐她在家做好消毒灭杀工作。直到有一次，当我再次要放消毒剂时，发现窗户上贴了一张纸，上面写着家里缺少生活用品，需要采买，并列了一串名单。随后，我便带给她缺的生活用品，并对她建议“你加我微信吧，之后有什么需要可方便联系”。
之后每件事进行的很顺利，我也时常通过微信给她发一些居家隔离期间，需要注意的事项与一些医学常识。直到有一天，我收到她的微信，说“不用每天过来测体温和进行医学观察了，我可以测完后拍照发给你，有任何不适也会在微信里说，你们太辛苦了”。
这瞬间我觉得世上没有铁石心肠的人，并回道：“那你测体温的时候能不能拍成视频，让我看到全过程，这样好保证体温准确”。然而她却回道，“你骗人开门时，也没有让我看到真的视频啊？”我不由得一笑，现在她终于想明白了。
微信交流截图信息
经过一段时间的医学观察，最终这位重点医学隔离对象解除居家医学观察，并且复工了。
证明空姐身份的证明
这就是我的故事，看似平淡，却深有感触。当然，这位空姐并不是我在工作中遇到的第一个不配合、难搞的人，也不是最后一个。我虽然遇见了形形**的患者，但是始终秉持着“不漏一户、不落一人”的防控态度，想尽一切办法做好每一人的医学观察工作，不让病毒威胁百姓的生命与安全！
流行病调查及居家医学观察工作掠影
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