在医闹不断的当前，在医院旁设警务室几乎是不少大医院的标配。日前，广州市**局***指引，要求从本月起，将对全市二级以上医院纳入立体化巡控体系，并专门下发通知要求三级医院全部配备警务室。记者6日走访了解到，市区内绝大部分大医院早已有警务室进驻院内，即便院内没有警务室，在离医院100米范围内也有片警的执勤点。相比警务室，不少医院管理者更坦言，将医院纳入公共场所范畴以适应安保等级更有必要，这样警力出动制止医闹行为更有理有据。

    记者走访

    总有个警务室在医院附近

    根据广州市**局的部署，要求各区分局（县级市局）、派出所要配合卫计委门和辖区医院，做好医院警务室布局和选点工作，同时完善警务室建设，派驻专职民警。对扰乱医疗秩序、医托医闹、倒卖挂号单等涉医违法犯罪，广州警方今年重点加强打击力度。同时警方将组织打击“医闹”专项行动，维护全市范围内医务人员的合法权益。

    连续两日，记者走访市区多家三甲医院了解到，这些医院早前3——5年间已经建立起警务室；个别三甲医院的警务室虽然没有设立在医院大楼里，但也会设在离医院50——100米范围内。

    医院方面表示，保安跟警务室的两名值班片警已经建立了“点对点”的联系。广医二院保卫科负责人表示，该院的警务室建于2009年，每当接到医院保安报告的情况，警察会在15分钟内赶到。“在没有接到报案时，警察也会定期过来巡查向保安了解情况。”

    广州市妇女儿童医疗中心珠江新城片区，目前仍没有警务室进入医院范围内，但是院方负责人表示，冼村派出所就在离医院100米处，且派出所定期派便衣警察到医院里面巡查。“片警的介入对稳定医院秩序和防小偷很见效的。”

    驻警职责

    要会抓小偷也会谈判劝服

    省人民医院则在全市率先设立了第一间警务室，目前警务室标配有三名警察，其中一名为固定驻守的专责警察，另外还有一名辅警。警务室就位于医院东川路大门口内的一个显眼位置。除了固定的警务室外，当地**局还派出一辆流动警车常驻医院前门广场周围，方便警务处置。

    据介绍，警务室和医院的安保系统是相联的，医护人员和群众都可报警，“我们每个病区都设有报警按钮，一发生紧急情况，有人按按钮后就会报警，警察马上调出相应位置视频，判断是否需要呼叫增援”,该院一名工作人员告诉记者，医院配备有***、防刺背心、头盔等专业***防暴装备，遇到恶性事件，警察可以随时选用前往处置。

    而另一家大型三甲医院的警务室则设立在医院急诊室旁边，据了解，这也是最容易发生医闹的地方。“我们常驻一名民警，派出所还有一名副所长每天回来巡逻一次”,该院的保安科长介绍，应对一些闹事者，保安还存在被打的可能，所以往往“扭扭捏捏有所顾忌”,但如**对警察动手就是**了。

    据介绍，该院的常驻警察可谓多面能手，曾作为谈判专家劝下轻生跳楼女，曾带领保安便衣潜伏电梯抓住扒手，甚至还一人面对20多名医闹家属，最后将闹事者劝服。

    院长呼吁

    将医院归为公共场所管理

    相比警务室的设立，不少医生特别是医院管理者，更强烈呼吁将医院纳入公共场所的安保范围。中山大学孙逸仙纪念医院负责医疗**事宜的一位工作人员表示，当发生**患者家属大闹医院时，即便已造成医疗秩序混乱，但医院往往陷入“无法可依”的困境，因为医院不属公共场所，并无法对闹事者进行过分的行为限制，警察来了也得等到其动手才能执法。

    “有些报道说警察站在旁边看人闹事烧纸，其实我们也能理解，他们想执法但没依据啊”,广州某三甲医院一名主管安保的副院长告诉记者，警务室设立是好事，但更希望能将医院纳入公共场所的安保范畴。

    对此，记者今年在北京采访两会时，全国人大代表、清远市人民医院院长周海波就大吐苦水，称“患者拿着刀在我们面前挥来挥去，没有到捅进去那一刻，警察来了也做不了什么”,他表示，医院在治安上属于内保，等级远低机场、火车站、学校等公共场所的安保等级。他建议将医院纳入公共场所的安保范畴，**机关作为治安主体，一旦有风吹草动，影响到医院的正常秩序，警察也出师有名，在定罪的量刑上也会更重些，可以有效遏制医院暴力行为。

    观点

    医生点赞：警察介入能有效调解矛盾

    病人担忧：设警务室后医院滥用警力

    医院设立警务室，派驻警察，医生纷纷“点赞”.广州市妇女儿童医疗中心医生韩瑾指出，在她遇到病人不满、闹事的情况下，警察的出现比保安的作用要大得多。“保安他们觉得是医院的人，是站在袒护医生的角度处理问题。但是警察以第三方的身份出现处理问题，起码矛盾不会进一步激化。一般警察都会要求医院给个说法，以将矛盾化小。”

    但也有长期出入医院的市民向记者表示，警察全副武装的巡查，反而会加剧让病人和医生的不信任和敌对关系。省口腔医院的一位病人称，其实需要保护不仅仅是医生，病人同样也需要保护和理解。该病人担心，医院会滥用警力，使得一些患者家属想反应诉求，“连院长的门都进不去”.

    另外，珠江医院的一位病人向记者表示，医院里面的问题不仅仅是医患的矛盾，也有炒号、偷盗、药物推销等不良事件。

    广州市卫生局副局长唐小平：

    医患双方利益都需警察维护

    对此，广州市卫生局党委书记、副局长唐小平也认为，在医院加强警力设置警务室很有必要。“广州的三甲医院就诊人数多，所以出现医患矛盾和医疗**也相对多一些。虽然广州医患矛盾近两年已出现下降趋势，但是暴力事件时有发生，社会参与的医闹事件后果也越来越严重；医护人员的人身安全也受到了威胁。减少此类问题发生，只能想办法加强医院的安保工作。”

    唐小平指出，医院也是公共场所，也需要警方维持安全秩序。在医院设立警务室，对医闹和企图破坏医疗秩序起到威慑作用；另一方面也方便警方及时介入和调解，将问题在萌芽阶段解决。“广州警方和卫计委门的联动效果是明显的，以中山大学附属第一医院为例，警务室设置近两年，大的医疗**减少了三分**。”他强调，警方进入医院心理上能够给医生和病人安慰甚至安全感。