“科室齐全、服务耐心、医疗技术不比大医院差。”这是很多新兴街道居民对新兴街道社区卫生服务中心的评价。新兴街道社区卫生服务中心是南湖区区级文明单 位,是嘉兴市较早开展“六位一体”社区卫生服务的机构。2002年3月被省卫生厅确定为省级社区卫生服务中心示范点,2007年通过省卫生厅考核被确定为 南湖区首家省级规范化社区卫生服务中心。
该中心内,科室设置以全科诊室为主,分设有中医内科、中医妇科、内分泌科、康复科、口腔科、骨伤科、西医妇科、计划生育科、妇保科、儿保科等科室。医务人员整体素质也很过硬,中心现有医技人员51人,中级以上职称占比66.6%,其中执业医师27人,通过全科培训16人,公共卫生执业医师2人,中医师3人,护士12人。
近几年来,新兴街道社区卫生服务中心按照规范化社区卫生服务中心要求转变服务理念,围绕“网络布局合理、服务功能健全、人员素质较高、运行机制科学、管理规范有序、居民较为满意”这一目标,对新兴街道社区卫生服务网络进行不断优化完善。目前,中心下设城南、吉杨和真合三个社区卫生服务站,并执行一体化管理,同时改善了社区卫生服务中心和站的设施,已初步建立起能满足居民社区卫生服务需求的服务体系。
在社区卫生服务方式上,该中心推行“网格化管理、组团式服务”的模式,共组建9个社区责任医生团队,划分126个服务网格,通过签约服务、***、门诊服务等方式,坚持与社区居民之间建立了亲情式的医患关系,做好社区居民健康的“守门人”角色,做到“人人知医生、医生知人人”,提供全方位的公共卫生服务。
一方面,为辖区居民建立起了规范的健康档案。社区责任医生团队通过入户调查、健康体检和门诊诊疗等方式将居民基本信息、健康体检信息、重点人群健康管理记录和其它医疗服务记录等录入市民健康管理系统,并对信息进行分析,以便为居民提供个性化的健康管理服务。
另一方面,通过社区健康教育、个性化健康教育等方式,宣传普及公民健康素养基本知识技能,提高居民合理膳食、控制体重、适当运动、心理平衡、限盐、戒酒、控制药物依赖、戒毒、家庭急救等健**活方式和可干预危险因素等方面的自我管理水平,促进全民生活健康。
该中心还积极开展孕产妇和0——6岁儿童系统管理服务,通过为孕产孕早期体检建卡、定期随访监测、产后访视、新生儿上门评估、儿童系统管理等专业指导,减少出生缺陷和新生儿死亡率,提高人口素质。
同时,中心还不断完善社区传染病防控预案和防控网络,定期监测管理,最大限度防止各种传染病发生和流行。开展社区慢性疾病管理和干预服务,社区责任医生通过为辖区高血压、糖尿病、肿瘤等慢性病患者建立规范档案后,开展定期随访管理,包括指导健**活方式、评估疾病状况和合理用药等服务,为患者提供连续、规范的指导服务。
此外,为提高疾病早发现、早诊断、早治疗,提高居民健康水平,中心根据**统一安排,定期开展辖区60岁以上退休人员体检、参保人员体检、育龄妇女的妇女病普查和“两癌”筛查,并将体检与居民健康管理相结合,为居民提供专业个性化的健康服务。
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