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又遇,医生抢救患者剪坏衣服遭家属问责?

2021-02-24 11:41 阅读:5545 来源:爱爱医 作者:tianjuan 责任编辑:tianjuan
[导读] 抢救后衣服剪坏家属问责?【患者财物】保管需要一个管理制度!!
俗话说:“无规矩,不成方圆”,虽然很多时候我们不喜欢被条条框框所束缚,但真当遇到事情的时候,才知道这些规矩存在的意义。
 
剪坏衣服抢救患者遭索赔
前段时间,一个薛姓医生在某平台上留言,表示自己遇到了一件糟心的事情。

当时医院来了一个头晕了10余天的患者,主任建议他住院观察。但患者和家属坚持让医生开点药就回家,不愿住院,实属无奈之下,主任只得开了CTA和化验单。
 
可不曾想,患者刚出了诊室就晕倒在门诊大厅。被薛医生发现,薛医生给他做了基本检查后,发现患者意识丧失,颈动脉搏动消失,心跳骤停。于是,立即给患者做了心肺复苏,并呼叫门诊护士通知急诊科一起抢救。

抢救期间,给患者进行了气管插管,建液路给药,电除颤,就地彩超等,49分钟后患者才恢复了窦性心律,办理住院,进行进一步生命支持。
 

 
可谁知,患者女儿赶过来后,开口就质问:“你们这么多人,这么混乱,为什么把衣服剪烂了,我父亲身上非常值钱的手表谁来负责保管?”
 
类似事件无独有偶
看到这个留言,让我想起前几年被记者报道出来的类似事件。
 
2017年9月11日,武汉大学中南医院接诊了一名昏迷不醒的患者,经过医生全力抢救,患者成功脱险。可过了几天,患者父亲找了医院,表示患者当天穿的衣服里面有500元现金以及身份证等这一类重要证件,因医生将患者衣服剪坏,现金和证件都丢了,要医院赔偿1500元。
 

图源:楚天都市报
 
在抢救的过程中,参与抢救的医生和院方并没有任何过错,因此医院拒绝了这个赔偿。

后来,患者家属报警,经过警方调解,才将原本的要求的赔偿金额降到了1000元,由参与抢救四名医护人员平摊这笔赔偿。
 
2017年9月23日,上海市第一人民医院宝山分院也发生了类似事件。

当时一位54岁的患者在宿舍内突发意识障碍被送到该院抢救,当时需要预交住院费,但患者家属表示没有准备足够的钱,只是预付了200

此时,患者已经出现了昏迷、单侧瞳孔散大等症状,被诊断为脑出血,情况很危急,必须赶紧进行抢救。
 
因抢救需要,医生脱去了患者衣服并交给了家属。可谁知事发两天后,其儿子到医院讨要患者衣物,声称衣服里面有2000元现金。医院多方解释无果后,只能调取ICU门前的监控,还了自己一个清白。
 


涉及财物,事无大小
相信很多医生都经历过上述事件。在患者生命垂危之际,医护人员的关注点都在怎样把患者救活,患者身上的衣物明显妨碍了抢救工作。
 
可,在患者及其家属的眼中他们的认知和我们医护工作者的考虑显然不在同一个频道。医护眼中的障碍物,有可能就是患者和家属眼中的财务,只要涉及财务一般事无大小,遇到讲道理的人一切都好说,遇到不讲理的总免不了一翻争论。
 
患者财务需要一个规范的管理制度
话题回到一开始的主题,关于医生抢救患者剪破其衣物,遭到家属问责这个现象,爱爱医综和整理了目前很多医院制定的《患者财务》管理制度:
 
1、若病人来院门诊或住院,医护人员应该告知病人及其家属保管好自己随身携带的财、物,并向其表明医院不方便放置其贵重物品;
 
2、当患者无法自行保管,其家属也没有在现场时,应由2名以上的工作人员当面清点,并列出清单,让患者签字确认后,装袋封存,清点人员签字确认;
 
3、贴上标签,备注患者的相关信息:姓名、门诊号、住院号、床位号,日期等;
 
4、在专用的登记本上,按规定做好交接;
 
5、若病人发现物品丢失,尽快联系医院保卫科处理,在必要时可以向政府相关部门求助;
 
6、患者出院或家属到院时,将物品归还,并让领取人签字确认;
 
7、若患者救治无效身亡,其财务应交到医院保卫科,由保卫科负责该财务认领工作。
 
8、抢救急危重伤患时,必须获得患者及其家属的同意,才能脱下或剪开患者衣物,脱下的衣服当面交给患者家属妥善保管。
 

 
为医者,每天都奋战在医院一线,战战兢兢工作,生怕出现一点错误。但,当医生和患者关注不在同一点时,就容易产生争执。为此,一些相关的制度规范,行为准则必不可少。
 
医生除了认真工作,还要有自我保护意识,严格遵守规定,这样可以让自己在平时的工作中减少很多不必要的麻烦,也给自身安全加了一把保护伞。


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