医生很忙，每天要出门诊、查房、手术、值班，还要写“SCI”文章；医生很忙，每天要看病人、完成医院的创收指标，还要不间断地学习医学新进展；医生很忙，他（她）没有时间去想为什么病人会将自己的身体交给医生去处置，病人凭什么把自己最最珍贵的生命托付给医生，他也未曾想过去聆听病人的倾诉、病人的苦衷、病人的心声……

    医生的确很忙、很累、很辛苦，但这一切不应该成为医生只重视疾病而轻视“病人”的托辞。我们并不希望像柏拉图在其《理想国》中所说的“医师应该亲身体验所有的疾病”那样――让医生自己体会所有疾病的痛苦，但医生面对病人时确实应该有“同理心”,应该与之“共情”.

    或许只是你一次耐心的倾听，或者一个关切的眼神，或者一句体贴的问候，或者一个搀扶的动作，会与病人拉近距离，让病人感受到温暖，会让他铭记一生。不信，你就品读以下的文章。

    这些文章选自《健康报》和搜狐健康发起的“求医路上的感动”征文活动。品读这些文章，或许可以让你感受到医患和谐中“医者先行”是多么重要。

    我叫张玉芳，是上海市闸北区彭浦镇塘南村女农民，今年65岁。近2年，我因腹部手术后伤口感染流脓四处求医问药，几乎访遍上海滩相关专业的知名医院和数十名权威专家，但始终未得到有效的治疗。最后，在名不见经传的上海市闸北区市北医院医护人员精心治疗和呵护下，终于使我彻底痊愈了。我收藏的56根医用线头，诉说了我2年求医之路的酸甜苦辣。

    小伤口感染受尽折磨

    2012年3月3日，我因患胆总管结石入住本市某三甲医院，采取微创手术取石，失败后转到另一家医院外科住院开刀，4月出院后手术伤口裂开流脓，门诊换药治疗无效。随后，我四处求医，先后动了3次清创手术，花光了家里的积蓄，肚子上的伤口始终未能愈合。在长期的门诊换药过程中，医生经常会从我的伤口中拽出医用线头，我将它们都保存了下来。我的肚子上常年插着引流的管子和纱条，最多的时候有五六根，平时我根本不能外出，洗澡也成了奢望。我还时常发冷发热，身体日渐消瘦，体重下降了近10kg.一个小小的伤口感染，让我想到过**。

    去年9月27日，我连续畏寒高热达39.6℃，家属抱着“死马当活马医”的准备，把我送到了离家较近的市北医院。

    市北医院外科吴庆宇主任医师开始也犯怵：伤口感染得相当严重，操作起来极其麻烦，加上病人体温升至39.8℃，再晚几天可能就出现脓毒症，难怪之前多家医院都拒绝。

    把‘吃力不讨好’的事做好

    虽然在经过抗感染、伤口换药、营养支持等治疗后，我的病情得到了控制，但伤口还是迟迟不能愈合。

    按照一般惯例，通常这类问题基本都是哪家医院开的刀、做的手术，由哪家医院负责解决。可市北医院没有像有的医院那样推诿患者。

    “‘勿以善小而不为’。既然患者选择了市北医院，就是对我们的信任。作为医院和医生就要尽一切可能帮助患者康复。”市北医院党总支书记张十分诚恳地说：“我们是医者，为了患者，哪怕像这样‘吃力不讨好’的事，我们也要想办法做好。”

    对此，医院上下对这个患者高度重视。院长倪克亲自主持全院会诊，并请华山医院的全国知名教授来会诊。副院长杨群庆多次参与病情讨论，并亲自为患者查房、诊治10多次。吴庆宇主任又先后3次请上海的中山、长海等三级医院的专家来会诊，但给出的治疗意见基本一致：伤情复杂，再次手术治疗风险极大，继续坚持伤口换药治疗。

    是啊！“风险”的确像专家分析的那样――很大很大。由于我体质特殊，我的伤口脓腔很深，已形成的多条瘘道与腹腔相通，如果手术治疗，极有可能会发生肠穿孔、大出血、肝门破裂等危及生命的严重并发症。况且不排除术后仍有再度感染的可能，甚至蔓延形成腹膜炎、脓毒症，也将会危及生命。

    这时，有人善意地提醒市北医院领导，这个患者伤口情况复杂，再次手术风险很大，万一不成功，就像是：“湿手沾面粉，沾上了，想甩也甩不掉的。”更何况别的大医院都拒绝了，你们也别冒这个风险。再说你们也算尽力了，完全可以顺水推舟，建议她回到开刀的医院去治疗，便可两全其美，患者也不会怪你们。

    相互信任尤为重要

    怎么办？救，还是不救。救，光靠换药不能解决问题，必须手术，但风险是明摆着的，万一有个闪失，不仅患者生命会有危险，医院声名扫地，还有可能背上沉重的经济负担。望着痛苦**的我，出于医生的责任感和使命感，市北医院外科团队最终决

    定为了我的康复冒一次险！当吴主任把这一想法告诉我后，像盼到了救命稻草一样，我态度很坚决地表示：“只要有一线希望，我也要做这个手术。即使手术不成功，我绝不怪医生。”我的这句话深深打动了吴庆宇，即使冒风险也要为我动手术！

    通过充分沟通，市北医院为我实施了一次彻底的清创手术，所幸手术一切顺利。

    起初，我的伤口渗出减少，肉芽组织开始增生，但术后2个月，伤口仍不能完全愈合，始终有少量液体渗出。吴庆宇亲自为我换药，终于在一次伤口探查中发现了“祸根”――一根未能吸收的医用线头。线头取出后一个多月，我的伤口痊愈，而我依旧把这根线头收藏起来，仔细一数，已是第56根。

    如今我已顺利出院，两个月体重增加7kg,恢复得相当好。回首过去两年的求医路，我激动地哭了，“医生的责任心，真的比什么都重要。万幸的是，我最后遇到了责任心强的医生，捡回了一条命！”

    《求医路上的感动》征文撷粹

    胡文颖《结缘中医感动前行》

    回想求医路上的一幕幕，虽然艰辛但却快乐，心中总是不时涌起一份感动。时下，人们常常感慨医患难于和谐，其实，对医者来说，医术和医德是最不可或缺的基本要求，而对于患者，信任、理解和宽容则显得弥足珍贵。

    夏策华《生命的感动》

    亲切的语言，微笑的脸庞，让病房充满了阳光，充满温馨。其实，微笑不单是一种表情，更是一种感情，是无声的问候，是沟通患者心灵的阳光，是给予患者战胜疾病的信心，传递着亲善、亲切与尊重的信息。

    彝鑫《口罩后的微笑》

    我看到值班室的一位医生正在望着我。他冲我点了一下头，就在我也向他点头的时候，我发现他的两眼眯成一条缝，这条缝使我意识到，这是一个充满关心与问候的微笑。尽管口罩使我难以看清他的脸，但这特殊时刻的最美微笑，却让我感受到了些许温暖。

    文锦《就在那次，爱上蕉城》

    与以前的经验不同，做检查的年轻女医生都会非常留意地给我身上罩上一条黑色的棉被。“这是什么？”我诧异地问，“这是防辐射的！”女医生温和地说……一个小小的细节却包容了很多的关爱，让我突然觉得近乎冰冷的检查机械也有了不同以往的温度。