连日来,一则关于河南要在全省重点医院配备标准警务室治理“医闹医托”的消息引发广泛关注。一些医院和医护人员对此表示欢迎,认为可以保障自身安全,维护正常医疗秩序。然而一些患者及其家属却担心,有医院拿警务室当“挡箭牌”,借机对患者遭遇的问题不闻不问,恐激化医患矛盾。
河南省**厅、省卫生厅明确要求各级**机关积极与医疗机构合作,务必于今年6月底前完成重点医院警务室建设任务,而对于二级以下医院,也要相应设立警务室或安排责任民警。其中,对于伤医、扰医、辱医等违法犯罪行为,**机关必须坚持“零容忍”,同时要适时组织开展对职业“医闹医托”的专项打击行动。
记者在郑州、新乡等地走访发现,基本当地所有医院都发生过医疗**,其中不乏拉横幅、围堵、打砸、陈尸医院等恶性事件,医疗条件和设施完善、为患者服务强的重点医院数量更多。
“按照有关法规,发生医疗**,可采取双方协调、行政处理和法律诉讼三种方式。”河南栋梁律师事务所的薛少卿律师说,但在实际中,由于医疗信息不对称,医患**复杂多样,患者没有耐心和精力走周期很长的“正规程序”。很多患者抱着“大闹大赔、小闹小赔、不闹不赔”的心态,医院和医生则采取“息事宁人、赔钱了事”的心态,使得职业“医闹医托”很有市场。
据不完全统计,去年河南省共发生严重扰乱医疗秩序事件200起以上,至少有58名医务人员受到伤害。而全省**机关共处理“医闹”案件128起,打掉职业“医闹”团伙1个,处理违法犯罪嫌疑人149人,刑事拘留26人,其中职业“医闹”12人。事实上,这次在全省设立医院警务室,是继河南在**系统今年4月份开展打击“医闹”专项行动之后采取的又一举措,希望借此引导医患**走上法制轨道。
然而,此举却引发一些患者及家属担心。有患者家属认为,患者才是弱势群体,医院已经有了保卫室,“现在又设警务室,是不是帮医院说话?”但在卫计委门和医院看来,一旦出现“医闹”,若民警能及时出现,有利于制止事态扩大,维护正常医疗秩序,保障医生护士的安全,便于医患双方能够平心静气地解决矛盾。
“‘医闹医托’的产生有深层次原因,想标本兼治,靠警务室‘包打天下’显然不够。”有专家指出,当前医院、医生处于高负荷运转状态,但患者能享受到的医疗服务却十分有限,使得医患矛盾不断激化。警务室只能解决医闹背后的治安问题,而从根本上化解医患矛盾,还要从医疗机制改革上入手。
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