医院人多事杂,手忙脚乱中容易出错。近日据澳媒报道,澳大利亚墨尔本一所医院将网络系统中的模板弄错,把通知医生病患死亡的模板当做通知病患出院的模板使用,造成200多名在世的病人收到了死亡通知书。随后,医院立即就此事故向受影响的病人致歉,并准备给网络升级,避免此类事故的发生。
据报道,这起乌龙事件发生在周三早晨,有超过200名病人收到来自奥斯丁健康中心(Austin Health)传真过来的死亡通知。经过调查,这次的事故属人为失误。根据澳大利亚公共医疗系统规定,当全科医生的病患出院后需自动向医生发送通知。但是,当时负责发送通知的医生错将用于通知医生病患死亡的模板当做通知病患出院的模板使用,最终酿成这次的事故。随后,医院立即就此事故向受影响的病人致歉,数小时之后善后工作才得以完成。
据澳维多利亚洲反对党分析,这起意外事件也进一步反映了医疗系统正处于危机。 维州工党领袖安德鲁斯(Daniel Andrews)周四在墨尔本表示:“这是维州医疗系统处于危机的反应,急诊部永远都人满为患。”安德鲁斯说,“问问任何一位护士、医生、救护人员、病人或病人亲友,他们都会对如今的医疗系统感到不满。”
与此同时,澳洲医学协会(Australian Medical Association,AMA)维州分会也表示,这次事故令人难以接受,维州医疗网络系统应迅速升级,避免发生更难以挽回的事故。