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美国是如何防止医疗暴力的?

2016-05-17 20:09 阅读:1145 来源:南方周末 责任编辑:谢嘉
[导读] 有训练有素的医院保安,有严格的法律系统,有对暴力零容忍的社会共识。

    有训练有素的医院保安,有严格的法律系统,有对暴力零容忍的社会共识。

    在美国,医院都有一整套代码警报系统,以应对可能发生的各种情况。警报启动时,院内广播会马上播出,所有人都会听到;配带相关呼机的反应人员也必须马上到位,开始行动。比如:

    红色警报(Code Red):火警,各病房之间的门将自动关闭,所有电梯将停开,直到警报解除。

    蓝色警报(Code Blue):有人呼吸心跳骤停,内外科值班住院医、ICU主管护士和呼吸治疗师、以及全院值班总护士长,都必须马上赶到进行抢救。

    灰色警报:有人疑似中风。配带该呼机的住院医必须数分钟内赶到,评估病人,做头颅CT,向中风团队的主治汇报,尽快溶栓治疗。

    紫色警报:院内有非病人的人员出现了医疗情况,比如某个家属听闻噩耗晕了过去,或者某个住院医因劳累过度下楼时摔了一跤。这时候会诊住院医就该去了,判断病情,轻的打发,重的送急诊。

    粉色警报:有小孩被诱拐/失踪。此警报启动,所有人员都应注意院内抱小孩、带小孩的人士,保安会在各个出囗加强检查。

    另外,黑色警报是有**威胁,人员得疏散;而绿色警报是启动医院应急系统(包括电力**系统),这应该是在紧急状态下(比如战争、地震等),医院必须全面启动应急系统。因为从来没遇到过黑色警报、绿色警报,所以本人不知道具体情况。

    哦,还有一个——白色警报(Code White)——重点来了!这是有人有暴力倾向!医院各处,包括急诊、病房、门诊各诊室,都有启动该警报的小按钮。当医院工作人员感到有威胁,或者预感到有人可能闹事时,比如发酒疯的病人,情绪激动、恶语相向并有可能动手的家属,甚至病房里***戒断症状明显、激动躁狂致护士无法控制的病人,都可以触动该按钮,启动白色警报,医院广播会马上通报,2-4名保安会及时赶到(必要时会有更多的人增援),控制局面。

    医院的保安可不是随便招来的临时工,他们都是身强力壮、人高马大、经过系统训练的正规警察,各种装备、***齐全。保安部门的头也多是警界资深入士,比如我所在的医院,保安的头就是FBI退役探员,与本市警局各路人马都熟,各种合作自然方便给力。

    除了白色警报,当医生预感到某个病人可能对其造成威胁时,也可以向保安部门提出申请,在其保护下与病人或家属进行接触。

    我认识的一名大夫就申请过这种保护。她在第一天与一名住院的有止痛药依赖的病人交谈时,该病人就情绪激动、口出不逊;于是第二天,4名壮汉保安陪同她一起来看这位病人。也不用说话,4名全副武装的警察就往门口一站,大夫进去与病人交谈。那天,这位病人表现得特别乖、特别配合,与头一天判若两人。

    医院保安的作用正在于此,大部分时间并不需要真的动粗动武,有完备的应对系统,有训练有素、一旦犯事绝不手软留情的专业警察,有严格的法律系统在背后做依据,有对暴力零容忍的社会共识,就可以起到威慑作用,防止医疗暴力事件的发生。

    彩虹代码警报系统,对确保医院的安全和紧急状况下的高效有序应对,功不可没。


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