“你们怎么把我爸的病看坏了,进来的时候还好好的!”一群人闯进病房。
温岭市第一人民医院康复中心,医生陈志瑞正在查房。年仅28岁的他长着一张娃娃脸,但看起来有些憔悴。前一天,他刚刚上完夜班,睡了一上午还没恢复。“进来的时候已经脑出血了的……”陈志瑞解释,但家属们不听。
经过协调,医院把病人安排进了ICU.
没隔几天,家属们又来了。陈志瑞叹了口气,转身躲了起来。他说他并不心虚,但有时候没办法,病人家属不讲道理。2013年10月25日,他的同事王云杰被病人杀害后,陈志瑞更加没安全感。陈志瑞说,出事那天他正好下乡了,听到消息,整个人都懵了,马上赶回了医院。
陈志瑞说,时常有人来医院闹事、打医生,五年前医患关系哪有这么糟。我们一家都是从医的,我、父母、我女朋友四个人,在四个不同的医院。我们这个医生家庭,最大的感受就是,越来越没有安全感了。前几天,我的一个女同事被打了,住进了医院。原因是接诊了一个患血液病的少年,最终少年不幸去世。家属带来十来个人,不由分说就把女医生打了。
这样的事情我也经历过一次。那天我在病房值班,冲进来一群人,说我把病人治坏了。见多了,人就有点麻木。以前学医时,根本没想到医生的环境会这么差。那时大家普遍认为医生是个很崇高的职业,会受人敬重,没想到……
我妈妈是专门负责处理医疗**的,饭桌上我们经常会谈起,又有谁来闹了,又有谁被打了。更让人寒心的是,社会上一些人认为,是医生自己不好才被打,比如态度差。其实,很多人是来无理取闹,为了多赔钱。自从去年十月同事出事后,我们医院加强了安保,每隔一个小时巡查一次。但我自己知道,内心还是缺少安全感。
我认为,造成医患关系的紧张原因,一是目前的医疗体制,二是一些不负责任的人舆论误导。总有些人,没有根据,却说医生有多么坏多么坏,使得医生的形象越来越差。体制一下子也很难改变,但希望多一些良性的沟通与引导,还医生一个公平。