“家庭医生并不是一个全新的职业。”上海市徐汇区康健街道社区卫生服务中心主任易春涛认为，这份职业实际上就是和家庭、居民建立起相对固定、长期的服务关系。它对医生的要求很高，不仅要有扎实的业务知识，更要掌握丰富的人文和社会知识，擅长沟通和交流。这些能力都具备了，才能为居民提供优质的健康评估和健康管理。

　　一个星期二的上午，听到一声门铃响，家住上海市徐家汇街道的谭大爷和老伴儿相视一笑，不用猜，一定是他们的家庭医生朱惠仙来了。

　　今年70多岁的谭大爷原本身体好得不得了，年轻时还是单位篮球队的绝对主力。可2011年接受了一次心脏搭桥术后，身体状况每况愈下。由于常年需要看病，老两口抱着试试看的想法，和徐家汇街道社区卫生服务中心的家庭医生朱惠仙签了约。

　　在一次上门探望时，朱惠仙发现谭大爷在感冒后咳出了黄痰，经过仔细检查，朱惠仙判断老人家出现了肺部感染并伴有心衰。她马上给谭大爷开了药，建立了家庭病床，并叮嘱其家人，不要给谭大爷吃容易导致电解质紊乱的东西。在之后近两年的时间里，每周二的上午，朱惠仙都会准时出现在谭大爷家里，看见她，老两口就像看见亲闺女一般高兴。

　　朱惠仙所在的社区卫生服务中心承担着徐家汇街道29个居委会、9.29万名居民的基本医疗和公共卫生服务任务。自2011年5月开始，该中心按照上海市卫生局的统一部署，启动了家庭医生制服务，组建起以家庭医生为核心，由公卫医师、社区护士、公共卫生助理员共同组成的24支家庭医生服务团队。

　　目前，该中心已签约20314户，服务56034位居民，签约率达61%。除了日常的居民健康管理、双向转诊、健康咨询、优先建立家庭病床以外，该中心还开通了“佳汇—彩虹家庭医生微博”和家庭医生短信平台。

　　作为家庭医生，朱惠仙每周有3次门诊、3次家庭病床出诊，还经常到居委会开展健康教育指导、慢病管理等工作。开通微博后，她的“风湿”越来越多，实行家庭医生签约服务后的第一个春节，她接到了数不清的来自社区签约居民的拜年电话。她说：“那一刻，我感到非常幸福，越来越热爱这份工作。”