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医患沟通不足易造成医疗**

2014-09-16 15:21 阅读:1123 来源:环球医学 责任编辑:李思杰
[导读] 沟通,一直是预防医患**的一个基本方法,却特别容易被医生忽略。最近,一位医生就差点因为沟通不足而被患者投诉。由于患者无法通过CT辨别骨折的严重程度,一度认为医生包扎错了自己的伤手。最后在医生的详细解释下,才化干戈为玉帛。 因为一次意外,殷师傅

    沟通,一直是预防医患**的一个基本方法,却特别容易被医生忽略。最近,一位医生就差点因为沟通不足而被患者投诉。由于患者无法通过CT辨别骨折的严重程度,一度认为医生包扎错了自己的伤手。最后在医生的详细解释下,才化干戈为玉帛。

    因为一次意外,殷师傅摔伤了自己的肘关节,他不小心从3米多高的脚手架上摔了下来,着地的两条手臂当场就疼得无法动弹。在送到医院进行拍片检查,片子显示他的左手肘部骨折了,右手看不出有明显的骨折。不过,殷师傅自己当时觉得左手疼得不厉害,倒是右手疼痛难忍。于是,医生就给他的右手上了石膏,固定起来,但没有留意患者的左手。

    几天治疗下来,殷师傅的右手有了明显的好转,但与此同时,左手却开始越来越疼。随后,殷师傅再次到医院检查,医院也再次给他的手拍片,但一直说没啥问题,也没有进行治疗。

    不放心的殷师傅到了另外一家医院做检查,医生就明确告诉他左手骨折,要立即打石膏固定治疗,如果继续延误下去,左手会有后遗症。到这时,殷师傅才觉得之前那所医院的医生是不是弄错了胳膊,于是,他回到之前的医院讨要说法。

    对此,院方的解释为:CT片只是作为诊断的参考之一,医生还要根据经验来最终判断伤者的情况。当时殷师傅的左手情况比较稳定,而右手肘关节肿得厉害,医生认为殷师傅的右手情况更严重,所以就把先固定了右手。至于左手,傅院长认为没有必要进行固定处理,这也是为了殷师傅行动方便。因为殷师傅的左手骨折情况并不严重,只要正确保养,就可以慢慢恢复。

    对于之后那件医院的诊断,很可能是因为在第一家医院的时候,医生选择的是处理重伤手,留轻伤手方便活动。而到了第二家医院,只有左手受伤,自然会治疗左手。因此可以看出,第一家医院的医生,其做法并无大碍,但是错误就在于没有及时的向殷先生沟通清楚,所以造成了误会。


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