9月12日下午，是杭州第三人民医院肛肠外科主任医师贠健的轮休时间，可他的诊室里还有3个患者在排队。要不是他的病人向杭州当地报纸热线爆料，连同科室的医生都不知道，贠健一直给病人病历上留自己的***码，让病人有问题随时打电话询问。（9月14日《成都晚报》）

    对于绝大多数普通患者来说，要想得到和医生进行沟通交流的机会，最主要的途径就是去医院挂号、排队，才能坐到医生面前陈述病情，接受问诊。这对于那些距离医院比较近的患者来说问题还不大，但是对于那些异地求诊，或者是家在偏远城郊、农村地区的患者来说，不但要花费很多时间和精力，也增加了经济负担。

    然而，杭州市三院肛肠外科的贠健医生已经把在患者病历上留下自己***的习惯坚持了15年，得到了无数患者的称赞。站在患者的角度来看，如果能够要到自己主治医生的***码，当然是件求之不得的事情，但是在多数情况下，患者担心医生不会给，所以也不敢有这个“非分之想”.而站在很多医生的角度来看，也确实担心如果自己的***码被泄露出去，可能越传播范围越大，最终会影响自己正常的业余生活。

    贠健医生坚持给患者留***码的经历告诉我们，这样的担心是多余的。但由此给医患双方带来的好处却是显而易见的，比如通过电话咨询医生，他们对自己的病情有了更多的了解，缓解了紧张焦虑的情绪；比如得到医生的指导，他们也不用为了身体的一点正常反应而专门跑一趟医院，这实际上也减轻了医生和医院的接诊负担。

    所以医生留下的是***，体现的却是医生对患者的一种理解，一种体谅，一种设身处地的考虑，这必将赢得患者对医生的信任和好感，对于提升医护人员的社会形象，改善当前紧张的医患关系都大有裨益。我们当然不是要求所有的医护人员都向贠健医生学习，但是他的这一医疗“自选动作”,在医患关系日益紧张的当下，确实显得难能可贵，值得肯定。（半岛网-半岛都市报《病历上留手机的医生让患者温暖》）

    小编点评

    愿意牺牲个人时间（哪怕仅仅是可能牺牲）来与患者电话沟通，无疑，贠健医生绝对好人一枚，好医生一位。因为如果我是患者，不管我会不会拨出这个号码，我都会很高兴很感动。

    但是，出于好奇，查了一下，新闻中的杭州市第三人民医院乃二级甲等。再一细看，主人公所在的科室乃为肛肠科。可否大胆地猜测一下，相对于门庭若市的三甲，这所医院，这个科室，门诊量并不算太大，大多数时候单个病人的就诊时间相对够长？可否再猜测一下，（此处绝无冒犯之意）贠健医生每天（或大部分时候）可以按时下班？是否在正常地上完一天班，或者上完一周五天班以后，累但是不至于疲劳至极，因此有时间有精力接听来自病人或家属的电话？

    如果都猜错，那么小编确定，贠健医生一定是有坚定信仰之人，我佩服！

    如果“碰巧”都猜对了，小编又要提出一个老生常谈的话题——神话or妖魔化≠客观。大家可知否，神话了一个两个医生，让其他医生怎么办？对于工作时间内门诊量超大，平均看一个患者可能3分钟不到，经常不能正常下班，抑或有繁重的科研课题和其他任务的医生，只想代替他们说一句：“给每一个病人留电话，臣妾真的做不到啊……”

    愿不久的将来，医患互留电话是善意而可行的常态而非新闻。