从微观层面看，有必要促使医院营造高质量的人文关怀氛围。从我国古代的医馆、医署，到19世纪的教会医院，其历史上都镌刻着和善慈爱的印记：在病房里医护人员的善意微笑、轻声委婉的问候，都饱含着浓浓的深情，这种关怀能帮助患者和家属驱逐对疾病甚至死亡的恐惧。但是，当今社会在转型，市场经济如火如荼，很多医院背着债，无限度地扩张、圈地、盖楼。为了收回成本，医院给科室增加的经济压力也不轻。逐利的办院模式淡化了医护人员的人文关怀意识。另外，医院目前也片面地追求技术进步，使得医护人员在孜孜不倦攀登更高技能境界时，往往忽视了对患者人性的牵挂及自身仁爱之心的塑造。

    笔者认为，社会在快速发展中只有凝聚着更多的关爱互助、更多的温情牵挂才是进步的。因此，在医改大背景下，医学的人文关爱不能仅仅停留在口头上，还需要**和行业组织拿出实实在在的办法来推动，需要管理部门推行制度化、职业化的人文关怀管理举措。呼吁在等级医院评审中，建立医院人文关怀的评价体系，增加医学人文的得分权重，并引入一票否决制，用评价的“风向标”促使医院把人文关怀理念根植于日常管理中，从而助推医患关系和谐。（作者单位：江西省上饶市立医院）