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加不完的号 治不完的病:你太累了,该歇歇了

2015-10-15 19:09 阅读:1037 来源:医脉通 责任编辑:谢嘉
[导读] 大夫给加个号吧 对不起今天不行,我没有时间,您去预约吧,等一两天就能看 我们是外地的 知道您不容易,但外地病人太多了,我们真照顾不过来 您就帮个忙吧 我要是有空一定会帮忙,今天我实在没时间,您看我现在还忙着 我们可以等 真的没时间,您就别为难我了

    ——大夫给加个号吧

    “对不起今天不行,我没有时间,您去预约吧,等一两天就能看”

    ——我们是外地的

    “知道您不容易,但外地病人太多了,我们真照顾不过来”

    ——您就帮个忙吧

    “我要是有空一定会帮忙,今天我实在没时间,您看我现在还忙着”

    ——我们可以等

    “真的没时间,您就别为难我了”

    ——您看这么大年纪了,老睡不好觉…

    类似的对话,在医院里太常见了,每天都会上演。加号对于临床医生,特别是门诊量大的医生都深有感触。一上午四个小时的时间,要看完四五十个病人,平均每个病人看病的时间不超过5分钟,这其中还包括写病历、开药、开化验单的时间,医生可谓是忙得连搬搬腿的时间都没有……“加号”虽然是由医生酌情掌握,却也早已成为医院、医生、患者三方都无法回避的现实问题。

    有医生无奈的吐槽:就是去路边店修理手机,也不只需要5分钟就能诊断清楚吧。

    近日,华西医院的一位医生在加了30个号后,吐槽身体劳累到承受不住,重新引发了很多人关于医生加号的思考。

    @华西医院心内科杨庆:昨日门诊,途径门诊部大厅。看那个架势,我就知道不得了。果然,无数加号的,又抵不住心软,加了30个,看完50多个病人后累得像狗。以后不能这样干,心不能太软。太软自己身体就会软下去了。

    网友@薛小猫123 留言说出了自己的看法:您晓不晓得,您加了号不仅是您加班,我们医技科室也累成狗好吧,一个月处方量那么大,数处方都要数瘫痪,更不要说数据统计分析了,其实大家都不容易,病人看病也恼火,各种找不到,所以大家还是保重身体少生病为上策

    加号,在方便了部分患者的同时,对医生与其他患者都或多或少的造成了损失。于其他患者而言,很多都是披星戴月排队方能挂号看上病,医生门诊时间有限,一旦加号自然会缩短前面患者的诊治时间,对于医生而言,额外增加工作量,本就忙碌的门诊忙上加忙,门诊交流时间少,患者抱怨,无形中增加医患矛盾发生的几率。

    今年的6月28日,北京朝阳医院皮肤科田医生因拒绝患者“加号”被打的事件曾轰动一时。抛开患者的诉求,“加号”行为的本身进一步增加了医生的负担,劳累、疲乏,长期以往,甚至会过度劳累。

    如此看来加号是一笔不划算的付出,奉献了休息时间却不一定得到回报。

    很多本就忙碌的医生怀揣着善良的愿望,在完成每天医院额定门诊量后,牺牲自己的休息时间,尽量多地为纷至沓来的各种原因的患者加号,力所能及地解决着一个又一个的困难。尽管造成种种困难的原因并非加号医生的错,但客观上医生们的奉献的确解决了不少患者的实际困难。

    曾经有患者建议,医生加号应该规范,明确规定具体可以加号和不应加号的情况。有人还建议医院应***制度明细,并告知患者,什么情况可“加号”,什么情况不能“加 号”.比如急危重症患者、复诊患者可“加号”,外地患者凭一两日内的车票可“加号”.明确禁止领导安排、关系单位、亲朋好友的人情“加号”……

    事实是,无论我们如何制定所谓加号的“规范细则”都无法照顾到每一个医生和患者的诉求。因为这件事本身就是医生个人的自由。我们也没有理由期待宏观制度设计的缺陷以及社会就医习惯的改变靠完善所谓医生加号制度来解决。医生是医疗制度的执行者而不是制定者。为了缓解患者急切的心情,避免患者就医时行为过于激烈,许多医生在无奈之下加号已经到了“无以复加”的地步。

    7月中旬,医脉通曾发起一项投票:遇到加号的请求,你会如何选择?投票活动发起三天,共有2446人参与,其中有83%的医友认为应视情况而定,偶尔会同意加号;12%的医友表示在任何情况下都拒绝加号。他们表示:“即使自己愿意,也不会忍心让这么多的人都陪着一起加班。”一个“加号”不仅意味着主治医师需要多工作几分钟,相关的护士、检查、收费、取药等一连串岗位都将发生连锁影响,可能会造成一条线上的工作人员都不能准点下班。
 


    看病难、加号难,归根结底是医疗**,但是体制问题不是一个普通医生可以解决的,望广大医友量力而行,拒绝过劳!
 


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