这是一位春节值班的年轻女医生写的私信。她只是想倾诉一下，因为不眠不休地累了24小时，最后还要被患者骂。

    私信的内容如下：

    这是我工作以来第三个大年初一值班，连续工作了24小时，感觉特别特别累，整个人都快要虚脱了，连说话都没有力气了。早晨，医院挂号的电脑坏了，我马上就打电话叫人来修。在外面排队等候的患者没有耐心，又吵又闹，还有人拿着手机在录像。如果不是玻璃挡着，估计就要进来人了。我说有什么事情好好说不可以嘛，一个大男人对一个小女娃儿拍桌子是什么意思！

    是的，你看到我在用手机，那你听到我到底用手机在做什么没呢？我当时都快哭了。我已经在医院工作近5年了，其实这种事情也见过很多次了，被患者骂哭过也不知道几次了。但遇到这样的事情的时候真的还是很伤心，情绪也有点失控。感觉自己的工作一点都不被人理解，而且这个行业感觉也被人作践透了，不论什么人，有没有理由都要骂你两句。

    想过很多次辞职了，也许是因为人的惰性，喜欢了一个环境就对另外的环境有了一种恐惧。但是这个工作又苦又累，工资只能算将就，我还在这干什么呢？看过年之后能不能转后勤，至少能不上夜班，能够休节假日。

    医生的心理压力

    患者看病心切，一般是缺乏耐心的，而医护也无法保证一些设备永远不坏。面对这样的情况，我们该怎么做？

    医务人员的工作压力非常大。有医生表示，总住院医师的工作量，单月最高会诊量大约一千三百人次，单日最高会诊量大约一百二十人次，每周工作一百二十个小时，最累的时候连续三天七十二小时之内只有六小时睡眠。会诊是需要总住院到每位患者的床边去的，一百二十人，就算每人五分钟，这就是十小时的时间，还不包括看完之后回到自己办公室写记录的时间，不包括自己吃喝拉撒的时间，基本就不用想睡觉了。还要负责科室的排班、医疗质量、事件上报等等繁琐的文书工作，同时还要负责帮助研究生等值班医生完成自己病房所有患者夜间的病情处理，有时候还要参加急诊手术。在这样的压力之下，许多医生的身体渐渐垮掉，甚至倒在工作岗位上。

    相当多甚至大多的医生心理健康方面都有或多或少的问题，问题远高于其它群体！这不是什么丢人的事情，当你每天面对超负荷的工作量，面对没完没了的道德绑架，面对即是诱惑却随时可能丢工作的红包，面对随时可能拍下来的拳头，面对这么多涉医暴力的新闻，但凡是人类，也不可能心理不受伤害。

    医生这样的状态对于自身是损失，对于患者更是损失。在巨大的压力下，医生的倾听和沟通能力，以及做出准确判断的能力都会受到影响。因此，希望患者和家属能够给予医护更多的理解。

    医生需要心理疏导

    医生压力大是在所难免的，尤其是对于一些需要建立家庭和发展事业的年轻医生而言。但是，对于这些承担了极大工作量的人群，国家和医院每天只关心医生的工作完成得怎么样，却没有人关心过医生生活得怎么样。甚至在本身就设有心理科的大型的三甲医院，也没有任何人想到这件事，真的非常遗憾。希望医院对于员功能够给予更多关注，保证他们的心理及生理健康，不要让他们真的为了工作燃烧自己的生命。

    中国的医院需要心理辅导人员，至少每天早晚班各五个人轮着来，无论是给病人心理辅导还是给医生，都是非常迫切的需要。

    对此，广东省卫生和计划生育委员会巡视员廖新波表示，已经有医院尝试对医生进行心理疏导，美国有，中国也有，但问题的关键是这些成本谁来支付。