2014年1月12日凌晨3:40,西安城东唐都医院急诊大楼右侧治疗室的门口,一名中年男子坐在地上,几乎堵住了整个治疗室的大门。他不断地咳嗽着,努力想站起来,但都未能成功,“我站不起来了。”他说。一名保安说,刚才把他扶到长椅上,不知道他怎么又坐到地上去了。门诊大楼外,120急救医生一脸愁容:“我们把人送到医院,医院不收治……”
凌晨零时许尿毒症患者打120求救
据了解,这名患者姓屈,灞桥区狄寨街办东车村人,今年48岁,2013年下半年被查出患有尿毒症,此后多次寻医问药。1月11日上午他从唐都医院出院,在附近找了一家小旅馆住下来,但半夜时,他突然感到不适,赶紧拨打120求救。
12日凌晨零时许,屈某说自己胸闷气短,打了120求救了,让旅馆老板姚女士帮忙去楼下接急救人员。“因为他是咱的房客,接到急救人员后,我跟他们一起到了医院。”
凌晨1时医院不收,120打110求助
凌晨1时,屈某被送到唐都医院,医院却拒收。“他是12日上午才出院的,到现在还欠着医院1.4万元没结清,我们无法再接收他了。”值班的医务人员说。
根据医院急诊制度,他们没法收治这样的病人,“他这属于慢性病,暂时没有生命危险。”这名医务人员说,屈某的药费通过合疗能报销一些,但他自己好像没这样做。
这一点得到屈某的证实,对此他不愿多说,只表示,家人不愿给他看病付钱,打电话也不来。据120急救人员和他本人介绍,他还有一个儿子一个女儿,儿子今年21岁。
120急救人员说,因为医院不收治,他们只好拨打110向警方求助。
凌晨1时许警方联系患者家人无果
凌晨1时许,110民警赶到现场,给屈某的家人打电话,但屈某的家人没有来……“如果屈某没有家人,我们可以要求警方出具证明材料,这样医院就不能拒接,可他有家人,就没办法了。110在这等了半个多小时后走了,就只剩下我们5名急救人员,在这里陪着他。”
凌晨4时患者被送另一家医院救治
120急救车上随车的杨医生说:“遇到这样的情况我们很尴尬。”他说,以前也遇到过这样的问题,“多数情况下,患者家属会到现场配合。可现在的情况,120急救车走不了,还有需要急救的病患因此被延迟、耽误,我们很痛心。”
从屈某被送到医院门口,直到凌晨4时许,120急救人员和姚女士守着屈某等了4个多小时,最终经过协商,屈某被120急救工作人员送到西安医学院第二附属医院,看着医护人员开始给屈某治疗,120急救人员和家庭旅馆老板姚女士才放心离去。
120急救人员医院拒接的多是慢性病人
在采访中,一名从事120急救工作的张先生说:“大多数医院都以没急救床位为借口,拒绝接收这样的病人。”张先生说,“这种情况每年我们都会遇到不少,遇到这样的事,我们一般先向110救助,请民警帮忙找患者家属。如果不行,就请患者所在社区负责帮他们申请民政救助。但一般来说,医院拒接的大多是没有生命危险的慢性病人,而这些病人通常没有钱,没有家人。”
据媒体报道,卫计委2009年已有明确规定,医院不得拒接急诊患者,但急诊科接诊病人后应执行分诊原则,减少非急症患者占用急诊医疗资源。