俗话说“远亲不如近邻”,对医院的患者来说，最可靠最可爱的就是身边的医护人员。护士节来临之际，笔者走进即墨市中医医院，探访这些穿白衣戴燕帽的人，体验她们光环之下不为人知辛苦的一面。
 

    “加班加点是家常便饭”

    早晨7点半，交班之后，护士们就开始了一天的忙碌。而7点半只是个模糊的数字，一天三班倒也只是笼统的概念，只要患者需要，他们随时都是加班加点。重症监护室的护士，为照顾一些特殊的患者，一个人连续工作10多个小时，甚至是20多个小时。

    没有节假日的意识，没有黑天白夜的区别。假节日，护士们依然忙碌在岗位上，不能陪着孩子学习，不能回家看望父母；夜班，一两名护士负责整个护理单元的所有工作，哪怕是半夜，只要**一响，护士们就闻声而动，以最快的速度赶到患者身边。甚至是生病也坚持上班，怀孕也要坚持到临近预产期才能休假 ,因为人员紧张，每个人都有自己的职责，有一个人缺岗，另外的人员就要加班替班。

    “阿姨，今天感觉怎么样？”韩护士长每天7点半之前就会来到病房查看病人病情的变化。在2楼的神经外科，护士们忙着为病人分药、晨间护理、换床单……神经外科卧床病人多，病人病情较重，生活能自理的少，护士们需要进行一些工作协助病人翻身、呼吸。“有的时候需要帮病人吸痰、处理大小便，被喷得一身脏是很正常的事。”韩护士长边忙活边说。

    这时候，6楼的张护士长正和护士们忙着准备手术器材，“一个月大概要跟500台手术吧，一天十几台是正常的，半夜回来加班也是常事。”

    洗手对普通人来说是再普通不过的小事，可是对张护士长和她们这里的20位护士来说却是件非常严肃的事。每台手术都需要严格的刷手，前前后后消毒十几次是很正常的。

    据护理部的宋主任介绍，即墨市中医医院护理岗位大约有270位护士，大家分布在 15个护理单元和相关科室，来住院的病患较多，各个岗位都不轻松，急诊室、神经外科、普外科、手术室等护士工作任务尤其重。

    病患家属压力大，得会“察言观色”

    上午十点左右，许军华正在妇科病房照顾一位宫外孕患者 .“远房亲戚不如咱家护士啊。”一位患者凑到记者跟前说道。

    在学校上学的时候，许军华就特别羡慕穿白大褂的医护工作者 ,2004年护理科本科毕业后，她就走上了护理这条路，一走就是10年。从护士到护师，再到主管护师，如今，许军华已经是即墨市中

    医医院肛肠科病区的护士长。

    许军华说，她有一个儿子，孩子两岁半的时候去北京住过3个月的院，当时承受的经济压力 、心理压力都很大，情绪上的起伏也比较大。由于自己也做过病患家属 ,她非常理解家属的心情，大家都企盼着自己的家人早日康复，着急上火免不了。“护士的工作很累很忙，即使这样有的时候也会有病人家属朝我们发脾气。这种时候，我就会换位思考，其实他们不是对护士有意见，真的是着急上火，心情不好。”她说，这种时候就需要护士们多承担一些，不仅要做好平常的护理工作，还要对家属多一些关怀，多和他们进行沟通，学会“察言观色”.

    关怀无微不至，感动病患家属

    护士们的耐心和爱心，经常会感染病房的患者和家属 ,并得到大家的回馈。“远房亲戚不如咱家护士啊。”一位患者凑到笔者跟前说道。

    有些事，许护士长记忆深刻，感动至今。2013年，胶州一位四十多岁的男子车祸入院，他是单身，远房亲戚过来看了下就走了。当时情况十分危急，最后医院出费用为病人做了开颅手术，术后接近一个月都是科室的护士们在照顾他的起居饮食。

    很快，出院的日子到了，可是这位患者身上连回家的车费都没有，这时候护士们慷慨解囊为患者凑路费和生活费，让人欣喜和感动的是，同病房的患者家属受到这种爱心感染，也纷纷加入的捐助的队伍。

    据许护士长介绍，这种家属参与的爱心事件经常发生。2012年的一天，病房里传来一位小女孩的哭声，许军华循声跑过去。小女孩是即墨一中的高中生，可是由于父亲经常生病，不想让孩子上学了。许军华很激动，出自农村家庭的她深知小女孩生活的窘迫和对知识殿堂的向往。许军华找到了小女孩的父亲，和他沟通，劝他坚持坚持让孩子上完学，还给孩子出主意，去找找班主任。就在这时候，一位患者家属知道了小女孩的情况，二话不说就资助了小女孩几千块钱。

    “希望在医院能有和谐的医患环境，鼓励大家换位思考、相互理解。”许军华说。

    “太忙了，没时间过节。”护士节到了，护理部的宋主任说，大家的工作任务比较重，前阵子举办了“护士理论与技能大赛”,5月13日，还会请专家来给护士们讲讲课，就算对节日的庆祝了吧。

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