2014年2月2日晚发生在深圳市儿童医院的伤医事件引发各界强烈关注。2月8日，深圳市医师协会常务副会长兼秘书长王天星同志、副秘书长张树本、叶春杉一行3人到深圳市儿童医院看望2月2日被患儿家长打伤的急诊科医师并送去了慰问金。
 

    事件经过：

    2月2日晚7点左右，一对夫妇带着发热的1岁孩子到儿童医院急诊复诊。孩子化验结果是病毒感染，初诊医生为患儿开了口服药，但家长没等到孩子好转就来复诊。当值的医生曾祥士表示，当时跟患儿家长解释，病毒感染周期大概为一周，发热大概持续三天左右，并嘱咐继续观察、吃药，还为孩子补充了些感冒药和退烧药。可是家长却不能理解自己，认为是对小孩不负责任。根据院方提供的监控录像显示，患儿父亲将处方单甩到曾医生脸上，并用拳头击打了医生面部。

    伤医者的违法处罚

    初步判定曾医生受轻微伤，患儿家长**事实确凿，警方认定肇事者为故意伤害他人，将其进行行政拘留3天。

    深圳市九名人大代表到深圳市儿童医院调研

    2月7号是新春第一个工作日，深圳市九名人大代表自发组织来到深圳市儿童医院调研，并与市卫计委、福田区**分局等相关单位负责人举行座谈会。不少代表认为，违法成本低是伤医事件频发的重要原因。

    座谈会上，福田**分局马鸿雁处长发表以下言论“大家也看到了，他们就夫妻俩带着这一岁的孩子，当时是高烧四十度，而且已经烧了两天了，那么在这种情况下我们把他的父亲关到拘留所以后，如果孩子高烧继续不退的话，你们试想一下，这个孩子的母亲她带着这个孩子，将如何？”

    这位马处长的言论昨晚被深圳电视台都市频道《第一现场》播出后，广大医务人员无不愤怒，群情激奋，也引起国内各界人士特别是医疗界人士的关注，一致谴责。我们一个同事在微信群中气愤地写道：“照此说法：梁道行（深圳原副市长，因**罪被判刑）也不用坐牢了，否则他八十多岁的老母亲也很孤单啊！这个处长应辞职！”

    **人员在执法时考虑没考虑公众的利益？不知道马处长有没有想过，医生被打伤，多少患病的孩子得不到及时救治？她想没有想到被打的医生的孩子只有一岁多，本来计划转天休息要带孩子出去玩儿的。他的母亲本来身体就不好，自己的儿子白天出去上班还好好的，晚上回到家面部嘴唇淤青肿胀，说话费力。如果知道自己的儿子是因为给别人家的孩子看病，被患病孩子的家长打伤的，这位老母亲她会是怎样的感受啊？被打医生怕老母亲着急和担心，没有敢实话实说，只是说天黑不小心跌倒摔的，只有他的妻子知道。一家人的春节就这样度过了。

    其实，在孩子父亲被拘留的第二天，医师就考虑到孩子有可能继续发烧，家长可能不再来我院就诊，担心孩子的病情被耽误，就曾主动联系孩子家长，但家长提供给我院的联系电话是空号，根本无法拨通。

    法、理、情是三个层面的问题，一个执法者难道连这个基本问题都不清晰？她的说法是施暴者在施暴时应考虑的，而不是执法者应予考量的。在次我转发一位媒体朋友的评论：如果这个父亲真的为孩子好，就不会选择出手殴打医生！家庭比这个男子悲惨的罪犯多了去了，都放出来？《无间道2》里有句话说的好，你知不知道什么是坐牢？坐牢就是，老爸死了，你也不能出去送终！

    执法者要以法律为准绳，这样的立场丧失了执法者的职责，已经是一种不称职了。毫无异议，是执法理念出了问题，导致糊涂和谐，法治观念淡漠，怕负责任，错位思考，把自己当成了社会工作者。执法上畏首畏尾，放弃职责，名曰为百姓，实则为乌纱，最终为百姓所不容！

    这就让公众彻底明白为什么医闹现象屡禁不绝的原因了，因为以往发生在我们医院的医闹现象，甚至医闹连续三天在我院门诊大厅烧纸，拉横幅，设灵堂，封堵大门，阻碍其他患者就诊时，警方到场后不果断采取行动而是说：人家的孩子刚死，也要考虑到家长的心情嘛！这就是我们某些执法者的水平。

    如果伤医事件不能够得到有效的遏制，医生连自己的人身安全都得不到保障，患者的安全谁来维护？被打医生原本对这个病毒感冒的孩子采取损害最少的治疗方案，对症处理。但却得不到家长的理解引来一顿暴打。

    有时医生应对病人作出治疗上的决断，至少给予严肃建议。但在强大的“医闹”和过度**压力下，在如此恶劣的执业环境下，越来越多的医生可能会采取自我保护的方式：态度温和，绝不强求，忽略结果，“悉听尊便”。那将是我们这个国家的悲哀！

    看来福田警方也考虑到我们这位马大姐的言论有些不当吧，很快出来澄清了。非常佩服深圳警方舆情应对的能力，以后我们深圳卫生系统也要学着点。不过福田警方说会议时间长达三个小时，媒体报道的以及网上发布的内容并非正式采访内容，也非马处长发言的全部，只是其中的一小段，未能客观全面反映出她的本意。因为我当时在现场，那么多的人大代表掷地有声的发言没有播出，倒是这位马处长的发言基本上都播出了。那么我再补充一下她说的没有播出的部分吧，马处长说：这个孩子后来这个孩子去了北大医院，医生给他打了针，昨天孩子开始不发烧了。我后来发言时针对马处长的言论给予了解答：孩子患病毒感冒，一般发烧5天左右，从孩子发烧（2月1号）到昨天（2月6号）为止，也应该不烧了，并不是打那一针的作用。自始至终马处长关心的只是**者的孩子和家庭，没有问一句被打医生的伤势以及其家人的情况，看来马处长可以做一位好妈妈，但是不是一位好的执法者，值得商榷。

    院方：绝不容忍暴力事件的发生

    急诊科抢救护士曾烈梅告诉记者，当时急诊就诊秩序一度混乱，“我听到一声很大的撞击声，而我们正在旁边的抢救室抢救一名惊厥儿童。随后就看到曾医生走了进来，可没想到那位家长也冲了进来，追打曾医生。”曾护士说，“要不是我们及时将抢救的病床挡住并推开，估计他们都会撞上来，后果不堪设想。”记者在儿童医院1、2号急诊室看到，有一扇门是与抢救室连通的，这样方便医生进入抢救室抢救病人。

    院方表示，在整个过程中，急诊医生完全按照诊疗规范对患儿进行诊治，并耐心解释。家长动手后，医生并未还手。“我们医院的投诉机制很完善，24小时都有人值班，市民有任何质疑都可以通过投诉来解决，我们医院绝不容忍暴力事件的发生。希望市民和患者要互相理解、互相尊重、换位思考，患者及家属不能以任何理由作为伤害医务人员的借口，我们医院对伤害医务人员的事件零容忍。”医务科副主任麻晓鹏说。

    市儿童医院院长钟山则认为，医生如果在医疗过程中有服务态度方面的问题或发生医疗事故，可根据民法和医疗事故条例来追究其责任。然而，患者在医院殴打医生，扰乱公共秩序，则应该是按照治安管理处罚法追究责任。因此，即使医生有再大的错，患者也不应该到医院闹事。

    深圳市卫计委的相关负责人也表示，一方面要对影响社会稳定的暴力伤医者予以谴责，另一方面医患双方也需要多一份尊重和理解。据悉，该委目前也正在联合市人大推出法律法规，以此对暴力伤医事件进行规范。

    警方：处罚的目的是维护社会和谐

    莲花派出所副所长张谦表示，派出所经过取证、询问及调查后，初步判定曾医生受轻微伤，患儿家长**事实确凿，警方认定肇事者为故意伤害他人，将其进行行政拘留3天。针对伤医情况的定性，张谦介绍道，民事责任需要当事人去人民**提起上诉，如曾医生自愿，可寻求法医帮助做进一步鉴定，如判定轻伤则可认定为刑事案件。

    福田**分局指挥处处长马鸿雁介绍，依照相关法律法规该肇事者可判5日以下拘留或500元以下罚款。“对肇事者处以了3天行政拘留的处罚，也是出于维护社会和谐的共同目的，考虑肇事者孩子患病情况需要父亲照顾的因素”，马鸿雁表示。

    人大代表：像治理酒驾一样治理暴力伤医事件

    现场，参与调研的人大代表均表示要坚持对暴力伤医“零容忍”的态度，认为伤医者应该主动道歉。

    市人大代表宋茹表示，医闹影响社会形象，医院安保力量要得到有效加强，用强硬的手段坚决遏制暴力伤医事件。

    市人大代表杨勤则表示，客观看待**在医患关系矛盾的处理方面态度明确，向前迈进了一步，不过要彻底遏制暴力伤医事件的出现，仍期待更严厉的执法。“在有法率依据的情况下，要逐步从情理中向法律寻求转变”，杨勤表示，对于暴力伤医行为的定性应该定义为刑事案件，像治理酒驾一样治理暴力伤医事件。

    会上，有市人大代表直指行拘荣某3天处罚力度太轻，不足以起到警示作用。纪志勇代表说：“从监控录像来看，我觉得医生的处理完全没有问题。医院也说，春节急诊患儿不多，家长也谈不上排长队候诊，他有什么理由打医生？就因为不满意医生的诊疗方案？孩子生病家长着急，心情可以理解，但着急就要把情绪发泄到医生身上吗？都这样干谁还来当医生？家长必须公开向医生道歉！”

    纪志勇代表认为，无论什么理由，患者或家属动手打医生的行为都是不能容忍的，**者伤害的不仅仅是医生，“医生被打伤了，谁来给后面的患者看病？警方对于**者必须严惩。”

    市人大代表周明明十分理解患者家长在带孩子看病时的焦虑情绪，但他认为，无论再焦虑，都不应该出手打医生。周明明坦言道：“客观地说，好的医生还是占大部分，但也有一些态度比较恶劣的，我都碰到过。”他建议医生要进一步加强跟患者之间的沟通，并理解患者家长的心情。反过来，患者及患者家属也应该提高素质和修养，控制好个人情绪，并抱着求医问药的心理，尊重医生的诊断。

    市人大代表宋茹则建议医院借此事件，加大公益广告宣传力度，从正面引导和提高市民的文明素质，营造和谐的医患关系和社会氛围。