当下人们如何看待医院？医院的本分和医务工作的本分是什么？现行状态下的医院，是否逐渐纳入很多治病救人之外的工作；现行状态下的医生是否逐渐考虑很多治病救人之外的事情；这些已成为引人思考的问题。

    医院由来

    医院（Hospital）一词是来自于拉丁文，原意为“客人”,因为一开始设立时，是供人避难，还备有休闲，使来者舒适，有招待意图。后来，才逐渐成为收容和治疗病人的专门机构。毋庸置疑，医院是指以向人提供医疗护理服务为主要目的医疗机构。

    早期医院如何运营？

    上海骨科医院，是民国时期沪上著名西医牛惠生创办的一家私立医院。该院每年出版的年度报告，详细记载了当年医院的运营状况。1930年，该院医务主任曾宝菡毕恭毕敬地向牛惠生院长提交了一份年度医务工作报告。报告不长，却值得所有医务管理人士学习。该报告均以文言表述，共分为四点。报道大意如下：

    1、不论贫富贵贱，我们一律尽心诊疗护理。患者大多都很满意。很多患者尤其是小儿患者，非常快乐，以致出院时恋恋不舍、“有痛哭不忍去者”.

    2、医院的住院病人数较前一年增加69%,病人中有不少香港、四川等地慕名远道而来的。

    3、添置了新的化验设施，聘请了技术人员，诊断水平大大提升。

    4、在院的职工，无论医师、护士还是学生，大家彼此合作愉快，内部关系非常和谐。谈到这一点时，医务主任尤为感叹：这种良好的内部工作氛围“尤属鄙人之所乐道，堪以告慰。”

    上面这四条，就是八十多年前的医务管理前辈们眼中的“医务工作”的主要方面：患者的感受、业务的增加、技术的提升，而非常重要的，是医院内部广大员工的和谐与快乐。

    由上述年度医务报告，想到现如今，大型医院的医务部门如若做一个年度总结，他们会说哪些内容呢？排在第一位的，恐怕一定是“业务的增加”,紧随其次的可能是“技术的提升”,“患者的感受”当然也会有，但是，“内部的和谐”可能就不是每家医院都会主动纳入视野之内的了。除此之外，大医院医务处的汇报内容之中，还必定会有“领导视察”、“**应对”、“**户维稳”、“迎接各类大型检查”、“各类重大庆典的医疗保障”、以及援建无数“对口医院”、派出各类医疗队等等。

    可能有人会说，时代发展了，工作任务总要增加吧。听起来似乎有道理。但是，医院应该有这么多杂七杂八的工作任务么？医院及医生有多少精力和财力去应对本应是“**局”、“**局”、“民政局”、“卫生局”做的事？这里面到底有多少是医院的本分？

    医院的本分是救死扶伤

    常言道，本分就是最好的预期。在美国波士顿有个叫杰弗的医生，开了一家专门治疗颈椎病的小医院。开业之初，他们不像其他医院那样，在媒体分类广告栏上打广告，相反，专门接收被其他医院拒绝或推出的病人。尽管那些病人可能没有健康卡，或付不起医疗费，但这家医院照样提供热情周到的服务与治疗，甚至连医疗费的支付都由病人自己说了算：付出多少，什么时候支付等等。

    是的，天下没有免费的午餐，付出总归有回报。但如果是发自内心的慈悲，结果得到的总比想要的更好。就在这家医院，所有的病人都不约而同地遵守了一个“潜规则”.那就是，当他们离开始，都会索要一些杰弗医生的名片，真心地向朋友们推荐他。并告诉朋友们：“这是一家真正在救死扶伤的医院，是一家能够改变病人一生的医院。”

    一开始，杰弗医生的医院很难，但随着品牌的广为传播，越来越多的富人也前来看病治疗，不久后，医院的收入也慢慢多了起来。如今，杰弗医生的小医院已经发展为拥有近百名医术高超大夫的大医院了。

    本分就是天职，军人以服从为天职，医生的本分是救死扶伤。然而，时下最赚钱的行业恐怕是医疗，最有效益的单位可能是医院。正是市场经济的冲击，让许多医院不守本分，一切向钱看。结果，医院成为“**扶商”的逐利机构，无良庸医成为“披着羊皮的狼”,深深玷污了“白衣天使”的光辉形象。

    医院的本分是什么？当年上海骨科医院院务报告中的5条工作“要旨”是否今天仍然值得弘扬呢？-------为预备病人意外之需要及舒适；为顾及全体职工之健康及快乐；灌输道德；撙节消费；辅助贫苦病人。