近日，三条关于医生和医院的消息让我颇有感慨。

  一条是：女医生因带孩上班致歉检讨。2016年8月14日 武汉晚报（事件·城事版）刊出“孕妇质疑医生边上班边带伢 院方回应：孩子实在没人带，已批评当事医生”,随后被媒体大量转发，一时舆论哗然，尤其在医疗圈引发轩然**。

  文章说的是武汉市民黄女士，在武汉市妇幼保健院做胎心检测时，看到有医生一边上班一边辅导孩子写作业，质疑这样的做**影响孕妇的检测。

  记者调查证明黄女士反映情况属实，但事情经过令人唏嘘不已 ,“当事医生情况有点特殊，丈夫因为工作性质，几乎从没时间带孩子。孩子现在上小学了，平时都是放在同学家里，那天因为孩子身体不舒服，她就带着孩子来医院检查，然后就在路边买了点零食，让孩子在办公室休息、做作业。平时从来没有这样过。”

  虽然事出有因，但医院和当事医生都对当天来做检测的孕妇表示道歉和检讨。院方认为医生这样的行为已经违反了医院工作纪律，已经对当事人做了批评，要求她处理好工作和孩子的问题，以后不会再出现类似情况。

  网友评论几乎一边倒，认为黄女士不能换位思考，不懂医生的苦，小题大做。特殊情况，即使违反了医院工作纪律，坏了规矩，也是情有可原，不要动不动规矩，规矩，过于较真。

  另一条消息是：“医护孩子没人看，医院负责管！”这条消息来源自2016年7月22日**官方微信。一到寒暑假，孩子成了许多医护心中的大难题，可谓医护忧，孩子难！为此，**未雨绸缪，为职工着想，开办**职工子女暑假托管班，孩子没人看，医院负责管！不仅解了医护人员的燃眉之急，而且让职工没有了后顾之忧。让孩子们过上一个 “安全、快乐与收获”假期。

  第三条消息是：免费为职工父母体检。2016年8月18日，医院院长转载来源自福音省医公众号的消息，河南省人民医院为提升医院人文关怀，解除职工后顾之忧，***政策：今年开始，在原有职工体检的基础上增设职工父母体检！按照院工会和体检中心的统一安排，8月15日起，康馨医学部、妇儿医学部的职工就首批享受这一“待遇”.

  免费体检不算什么，医务人员也不差这几个钱，之所以大家特别兴奋，是因为医院和医院领导想着员工了。

  三条消息，从女医生无奈带患病的孩子上班却被投诉挨批评、致歉检讨，到“医护孩子没人看，医院负责管！”,到免费为职工父母体检，三家医院三位院长三个举措，我们看到的是三种不同的管理思路和方法，职工冷暖自知，旁观者各人心中都有一杆秤。

  医院不是公园，不是宾馆，也不是游乐场所，一般人谈医院色变，没有毛病也是不会主动找医生的，甚至觉得晦气。若不是万不得已谁愿意把孩子带来医院，满眼病人，到处细菌病毒，平时下班手多要洗了又洗，进家前要换衣换鞋；而且还要冒着违反医院规定有可能被病人投诉，挨批评受处理的风险。女医生带生病的孩子上班固然是违反了有关规定，不应该，可许多人却觉得情有可原，要宽容和理解，可是作为这家医院的领导被这件事情触动了吗？该不该反思呢？职工的困难你了解多少吗，平时你对职工的关怀又体现在哪里了呢？

  医院的核心竞争力是什么？是人才！未来医院的竞争其实就是人才的竞争。一个医院如果没有一支过硬的人才队伍，没有让人才心无旁骛无后顾之忧的医院环境和文化，是无法为患者提供一流服务的，对患者的吸引力就会打折扣。随着医改的深入，尤其是去编、分级诊疗和社会资本在医疗的投入，医生多点执业、自由执业，流动性增强，甚至成为常态，那种“又要马儿跑得快，又要马儿不吃草”“吃的是草，挤出来的是奶”“精神鼓励”“口头表扬”的时代已经一去不复返了。如何在激烈的竞争中留住医生，稳定队伍，做大做强做优，高薪无疑是一个诱人的办法，但仅仅有高薪是不够的，关心爱护职工，为医护人员着想，为他们排忧解难，解除后顾之忧等可能更能打动和吸引人才，更能调动他们工作积极性、战斗力和凝聚力，更有幸福感和获得感、对医院有归属感。

  我们一直在高喊：以病人为中心，以病人满意为目标，全心全意为病人服务。但没有医生的满意那来病人的满意，若医生天天为生活等所累、为孩子父母所忧，又怎么能安心高效精准地全心全意为病人服务？**一个小小的举动，解决了医务工作者的燃眉之急，工作起来更安心。河南省人民医院免费为职工父母体检，温暖了职工和全体家属的心，通过体检，作为父母对孩子的工作环境有了直观的体验，心中增添了几分喜悦和安慰，更能理解孩子了；对于在医院工作的“大忙人”难得的陪伴，老人们显得特别高兴；医院这样关心职工的家人，老人们十分感谢，并表示“我一定让孩子好好工作，报答组织上的关怀。”增加了凝聚力……为了医院有一个美好的明天，为了职功能全身心工作，帮医护之难，解医护之忧，暖医护之心，应该是每一个医院和医院领导的题中之议。为了不再出现象女医生致歉检讨的痛心事，我们不仅仅把“病人满意”放在嘴上，更应该把“以医生为中心”也叫得山响，这样你就会发现，还有多少事没有做，得加快补上！ 这不仅仅增加医生的满意度，给病人的满意度又该添多少分！