最近，一篇专门指导患者如何看病的“看病攻略”在网络走红。在这个看病难看病贵的大环境下，这个看病攻略可谓是急患者所急，想患者所想。但是，一些一线医生认为，这样的攻略有点一厢情愿。其实，“看病攻略”有多少可信度并不重要，重要的是它反映出广大患者渴望指点与交流的心情。

    整段门诊的前15%-40%时间，医生态度最好；最好不要在7月份进医院手术，因为死亡率和并发症在这个月都高；手术不要排周五，不然周六没有足够的医生……这则看病攻略总结了患者在看病时需要注意的方方面面，包括看病时如何着装，如何选择医生和看病时间，如何跟医生陈述病情，以及如何给医生准备小礼物等等。

    其实，这则看病攻略的流行并不奇怪。在看病前，患者几乎是两眼一抹黑地进了医院。虽然挂了号，他们却不知道自己将会遇到什么样的医生，也不知道自己最终要付出多少医药费。而且在如今大医院人满为患的情况下，看一次病都跟打仗似的，患者要在在拥挤的人群中各种辗转奔波。不了解加上不信任，让患者为看病而担忧，看病攻略正是他们这种焦虑心情的反应。

    这其中一个重要原因就是医患双方信息的不对称，一方面是患者医疗知识的欠缺。另一方面是医院在沟通服务上并未做到尽善尽美。医院有多少医生，都有什么特长，何时出诊，这些只有医院知道，因为没有一个沟通和释放信息的平台，患者不能掌握这些信息，只能靠“打听”.

    由此可见，在双方的信息不对称的情况下，患者处于“自保”,就引出看病攻略。目前网络上流传的看病攻略其中多半是患者们自己总结的看病体会，有一些有道理，一些则不靠谱。因此，要想缓解患者对看病的焦虑，让医患关系变得轻松，医院需要转变服务理念，建立起科学正规的医患沟通平台。