近日，一则消息在医务工作者朋友圈内被广泛转发：整整三天，山西省晋中市第三人民医院外科病房一直被医闹困扰着。死者家属在重症监护病房内摆放灵堂、播放哀乐、烧香、摆花圈，严重影响了医院正常的工作秩序。整个医院外科都“瘫痪”了，所有已经安排好的手术全部取消，病人转院或转病区。而特警并未直接制止医闹。医闹“管用”, 医院怎能不“瘫痪”?

    事件经过

    死者是一位74岁的老人，患有反复肾结石、肾脓肿，在晋中三院共进行了三次手术，第一、二次是取肾结石，本次是做了肾脓肿切除。

    手术前，老人发烧三天。医生考虑是肾上感染引起的，于是采取了控制炎症的治疗，之后老人体温恢复正常，符合手术指征。在家属同意的情况下，成功进行肾脓肿切除手术，由晋中三院的院长、国内著名的泌尿科专家亲自主刀。

    当天12:10,手术顺利完成，患者回到科室重症监护后，还与主管医生握手表示感谢。不料，1个小时左右，患者突然呼吸心跳骤停，医院立即组织抢救，插管、上呼吸机、按压心脏，经过了2个多小时的抢救无效死亡。

    经医学鉴定，老人为猝死，因为老人有多年冠心病史，猝死的原因考虑是心脏的问题或术后肾栓塞。

    家属无法接受现实，对医院不依不饶，认定是医疗事故。经医疗调节委员会鉴定和调解，医院同意给患者补偿9万多元，而家属要求120万元。因金额相差太大，二三十名患者家属在医院外科重症监护病房摆放灵堂、播放哀乐，在医院门口摆放花圈，诋毁诽谤医务人员，严重影响了医院正常的诊疗秩序。

    “这就是典型的医闹，目前，我们整个医院外科都瘫痪了，三天了，所有已经安排好的手术全部取消，病人能转走的全部转走，不能转走的转到西区病区，医院的工作已经不能继续开展。”提到这里，医生们非常气愤。

    “在手术过程、诊疗过程、麻醉过程、抢救过程，我们医院都尽力了，我们的本职工作都做的很好了，完全符合医疗规范。医学又不是神学，在术前谈话中我们已经明确告知过家属手术可能的风险，当时家属也是签字确认的，但事后却完全不理会。”该院的一名医生说。

    医院第一时间已经报了警，晋中市**局也及时派出警察，并出动了特警，但面对家属的医闹，他们并没有直接制止。

    反思

    与大多数企业单位的8小时工作制不同，医院作为治病救人的机构，除了正常的8小时需要在线外，一天中的其余时间也需开门迎客才行。既然生命的无常可能随时随地降临，作为与死神抗争的生命绿色通道，医院当然就有确保时刻畅通、分秒在线的必要。可是，晋中三院这家治病救人的医院自己却“瘫痪”了！不难想象，在这段时间里需要医疗救护、需要抢救的生命，恐怕将因为医疗机构的“瘫痪”而贻误甚或丧失。如果医院“瘫痪”是因为医疗资质出了问题，被相关部门责令歇业整改，或是非人力可抗的外力破坏，倒也罢了。可是，当医疗机构竟然因“医闹”而瘫痪，患者有医院却不得其门而入时，如此奇闻恐怕不能简单以“医患**”视之吧。

    事实上，如今的“医疗暴力”现象早已不仅局限于一时一地，而有着在各地愈演愈烈的势头。因“医疗暴力”导致医院关门歇业，以致患者居然在理应24小时营业的医院门前吃了闭门羹，也不仅晋中三院一家。不可否认，医疗费用过高、医疗信息缺乏透明，以及医疗体制问题所导致的医患关系紧张，确实都是滋生“医闹”的天然土壤。但是仅有这些还不足以让生命通道堵塞瘫痪。事实上，医疗作为一项本身就蕴含风险的事业，医疗**的存在也在所难免，患者对于医疗过程中的问题也完全可以通过恰当的途径求解，以医闹的方式来追求所谓的公平公正无疑是剑走偏锋，其后果除了增加问题的复杂度，于问题的解决反倒是有害而无益的。而现实中，患者因其相对弱势的地位，往往直接占据了道德的制高点，无论是否存在医疗事故，无论医生在救治过程有无过错，正义的天平永远是向着一端倾斜，甚至于当医生的生命安全受到了伤害，医院的正常运转遭受扰乱之时，医院也往往被视作强势和不义一方，遭遇“医闹滋事”更是咎由自取，不仅对暴力不加谴责，幸灾乐祸之心反倒彰显。

    于是，当“闹者有理”,甚至“闹者有利”时，“能闹则闹”,“不闹白不闹”,也就成了合理的抉择，而这种对于“医闹”的漠视与纵容恐怕与时下“医闹”成风、以及医院的因闹“瘫痪”不无关系吧。不过，当医院的秩序为之扰乱，医生的工作无法安宁，甚至医护人员的生命安全受到威胁、恐吓乃至伤害时，医护人员的心不在焉，心怀忐忑，当然会体现在救护与治疗的过程中，至于医疗机构因“闹”瘫痪乃至关门时，最大的受害者只能是无医可治的患者。

    重塑医疗体制，革除医疗弊端，当然应该大力推进，但这些有关制度变更的大事并非位居基层的医生所能左右。医疗信息应当公开，医患**应当有公立可信的第三方监督机构，这些也绝非真正服务于患者的广大基层医生凭借一己之力所能扭转。然而，在这些机制真正形成之前，想通过颠倒善恶，甚至放纵“医闹”来获取所谓医疗的公正，则实属步入一条“南辕北辙”的误途，最终收获的只能是“医院瘫痪”这枚令人难以下咽的苦果。