9月29日上午，广西中医药大学附属瑞康医院的“上百人”医闹团伙覆灭，被誉为“中国首个医闹集团被成功扑灭”.这的确是一个大快人心的好消息。但是，打掉医闹集团能否根治医闹？一个医闹集团被扑灭，或许又会有更多的医闹出现。医患矛盾的根源何在，又该如何化解？

    中国首个医闹集团覆灭

    2014年9月29日上午，广西中医药大学附属瑞康医院发生一起恶性医闹事件。家属纠集“上百人”在医院门诊大厅拉横幅，喊口号，又哭又闹，严重扰乱了医院的正常医疗秩序。最终出动特警方才平息，团伙成员在医院全部落网，**特警依法打掉了该“医闹”团伙。广西中医药大学附属瑞康医院整形外科主任李京教授对此的评价是“中国首个医闹集团被成功扑灭”.

    目前案件还在进一步处理中。

    该医闹集团是“职业医闹”,近百人，有中青年男子，也有中年妇女。他们有明确的“劳务费”分配：参与拉横幅的100元/天，参与哭闹的200元/天（收费不便宜）。医闹人员通过有组织、有计划的医闹行为，从患者处收取***，迫使医院对患者妥协、赔款。

    为何会出现医闹？

    医闹日益成为医患关系之患。患者对医疗结果产生疑问，通过打砸医院甚至砍伤、砍死医生的方式来伸张自己认定的正义，获取自己认定的真相。

    一些患者已经对医生、医院乃至有关**部门失去了基本信任。只要病没好，就是医生医术不高。出了事，医院肯定护着医生，难求得公正。医患**仲裁机构等，肯定护着医院，不是说理的地方。信任出现如此危机，必然滋生医闹的层出不穷。

    在相当意义上说，有关部门和医院的处理方式，在客观上反而为医闹培育了土壤。面对一些**，不闹不解决，爱答不理；小闹小解决，闹就给你点好处；大闹大解决，闹大了就给你大好处，让你赶紧平息。

    这种处理就不是以公正为主导，而是以维稳为目的。如此处理，只会给一些患者一个强烈印象——必须闹，只有闹才能彻底解决问题，才能真正获得真相，才能最快获得公正。其结果，必须形成一种信任扭曲，认为只有把事闹大了其处理结果才是可以信任的。医闹，也正是这种信任扭曲的结果。

    医闹求得的公正与真相，是以更加恶化医患关系、吞噬医患信任、牺牲医疗正常秩序和事业发展为代价的。一次医闹的猖獗，足以伤了一代医者的仁心。因此对医闹，应当依法处置。对医院的治安，应当加强管理，以维护正常的医疗秩序。同时，要把医患矛盾**解决于萌芽状态。出现问题时，必须有**仲裁机构的及时在位，提供公正公平的彻底解决方案。如是，医闹也才闹不起来。

    对付医闹要**？

    医闹固然难缠，其衍生现象更让人发憷。

    2014年9月23日下午，江苏徐州医学院附属医院发生一起患者手术医疗死亡**事件，死者亲属在向医务人员讨要患者死亡原因时，遭到十余名身份不明人员对死者亲属恐吓和殴打。某**者对死亡患者亲属扬言：“我认识你了，记住你了，你死定了，你们给我滚出医院！”

    “***看场子”这样的情节一般都是电影和小说里才出现的，现如今，由于医患关系紧张程度不断升级，医院居然也请来“***”给医院“看场子”,面对着死者家属的追问，医院不是耐心的解答，而是找来***进行恐吓和殴打，让人气愤不已。

    如果医院以为通过“***”的保护，就能让医护人员在医闹之中立于不败之地，岂不成了笑话？当今是法治社会不是***的帮派之争，况且，面对着患者的医闹难道真的要**吗？

    频繁的医闹现象确实给医生和护士带了困扰，但医院却为了保障医护的人身安全想出这等下策，使本来救死扶伤的医疗圣地，俨然成了没有硝烟的战场，不知医院是否还要进行“一条龙服务”,有患者医闹就找***打，打完医院再治，治完还闹的话再打？还也学***那样喊一句“管杀不管埋”呢？这显然不是处理医闹事件的合理做法。

    患者之所以去医院就医，既是有求于医，也是对医院信任的表现，然而，为何会由信任医院转化为医闹呢，可能是患者对医疗的效果不满意，也可能是由于医院的乱收费等现象侵害了患者的利益，无论哪样，患者都是带着怒气来的，通过武力方式应对患者的怒气，岂不是抱薪救火？

    医院要做的不是在发生医闹以后进行武力压制，而是该思索如何提高自身服务态度和医疗技术，从而避免医闹，就算出现医患**，也该冷静、理性对待，和谐的医患关系，不需要医护人员的战斗力来做后盾，而是该以公正法律制度为后盾，以良好的医疗服务态度做保证的。

    缓解医患关系，建立两者之间的互相信任是关键，由于个别医生贩卖婴儿、第一口奶粉、收取红包、拿回扣等医疗**行为的曝光，确实对整个医生队伍的形象产生了不良影响，但这毕竟只是个别医生的行为，相信随着医改制度的不断推进，医患**也会越来越少，也希望医院不要在做这种让人哭笑不得的培训，别把医者的父母心，变成了戒心。

    医患矛盾的根源并不在于医闹，医闹只是矛盾得不到适当解决时的变向产物。“**”很难打破医患关系紧张僵局，终究治标不治本，还应该完善解决医疗**的制度体系，要通过立法等方式畅通医疗**化解渠道，重建和谐医患关系。