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一场误会“闹”出来的医患情

2014-08-07 15:54 阅读:872 来源:医学论坛网 责任编辑:李思杰
[导读] 前不久,住在江苏省南通市老年康复医院普外科病区63岁的患者龚建新康复出院了。他一边协助家人收拾衣物,一边地向病友们讲述着住院期间他亲身经历的一件事,情到深处,他热泪盈眶:这里的医生医德太高尚了!之前我误会他们,还闹出了一个大笑话,是我错怪医

    前不久,住在江苏省南通市老年康复医院普外科病区63岁的患者龚建新康复出院了。他一边协助家人收拾衣物,一边地向病友们讲述着住院期间他亲身经历的一件事,情到深处,他热泪盈眶:“这里的医生医德太高尚了!之前我误会他们,还闹出了一个大笑话,是我错怪医务人员了!”

    龚建新是江苏省南通市通州区某村的一名特困户。上个月,他被检查出患双下肢大隐静脉曲张,并伴随溃疡形成,须立即手术。这住院加手术要花上一大笔费用,为此龚建新一家犯了大难。后经人介绍来到了南通市老年康复医院治疗,入住该院的普外科病区。已有20多年普外科工作经历的刘滢主任是他的主刀医生。手术前几日,龚建新彻夜难眠,要做手术难免心理忐忑。思来想去,他下定决心从亲朋好友那里借了3000元钱,包了个红包,硬塞进刘滢主任手里。而这一举动却被刘滢主任婉拒了。“这是个常规手术,难度不大,好好调理就可康复,你们放心!这红包我是绝对不能收的!”龚建新仍不放心,他打听到他的邻居顾斌恰巧也是这个医院的五官科主任。他便找到顾斌,托他将红包转交给刘滢主任。顾斌考虑到患者的术前顾虑心情,先将红包代为收下。

    手术进展很顺利,术后龚建新恢复得很好,各项检查均正常,几天后医生在查房时告知可以康复出院了。出院当天早上7点,龚建新和家人准备着出院事宜,在收到住院费用清单和住院预交金收据后,16000元的巨额数目让龚建新这个特困户家庭再次犯了难……让龚建新非常恼火的是明明送红包打了招呼,医院还给开了100多元的药物,甚至还要自己补缴预交金。他觉得自己的权益受到了侵害,气汹汹地要找主任和护士长讨个说法,还叫来了医院院长姜敏辉。

    姜院长认真详细了解了事情的原委。原来,当顾斌主任找到刘滢主任商量退还红包之事时,考虑到当面将现金退还依然会让患者及家属内心不安,两人决定将这笔钱以住院预交金的形式存到病人住院账户上;这样到病人出院时,就能在缴费窗口凭缴费***领回这笔钱。这种方式也是该院医生经常为了婉拒病人的红包,且又不给病人造成过多心理负担的两全其美之策。这才有了要龚建新交预交金的由来。

    一场闹剧真相大白,龚建新又是惭愧又是感动,不知该说些什么,而这时,院长姜敏辉院长又把一份减免医疗费用的申请报告递到他手上。原来对于像他这样的特困户,入院后,病区会按有关政策向医院申请给予适度减免医疗费用。医院了解病人特困情况属实后,向南通市相关方面提出申请,为患者减免了8000余元,大大减轻了龚建新一家的负担。

    病区的病友们了解了事情的来龙去脉也深受感动,纷纷赞扬刘滢主任等医务人员的医德高尚。


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