1日晚上10点多，市急救中心接到无锡火车站的紧急电话：上海开往北京的D314列车上，一男孩病情危重。救护车迅速开往火车站，在火车站工作人员的陪同下，急救人员在站台上等候动车的到来。火车站客运车间的周先生说，他接到从昆山火车站打来的一个求救电话，对方称从上海开往北京的一辆动车上，一小孩脑部有病变，疑为脑溢血，请无锡火车站做好准备，约20分钟后动车将到达无锡。在动车的停车间隙，需要紧急抢救。当晚下着蒙蒙细雨，市急救中心急救医生曹煜和司机及担架员3人抬着担架等在站台上，大家心想肯定是要将患儿抬下来，送往医院抢救。曹煜回忆说，当时他听到脑溢血这三个字就特别难过，因为自己的舅妈3个月前就是在火车上突发脑溢血而辞世的。