新闻背景:3月27日,北京协和医院开展医生做患者活动,让16位科主任从早上挂号排队做起,模拟患者就诊的全部经过。医生们在亲身体验后真切感受到患者就医的辛苦和艰难。
北京协和医院医生亲身体验就医的辛苦和艰难,在全社会抱怨“看病难、看病贵”,医患关系日趋紧张的当下,此举无疑具有积极意义。
谈到医院就诊,常常是患者指责医生冷漠,医生抱怨患者苛刻,双方互有指责,处于对立之势。其实,双方都有道理——很多患者千里求医,星夜排队,辗转缴费,结果看医生才三五分钟,三言两语就被打发了,感觉不受重视,难免心生怨恨;不少医生起早贪黑,教科研医样样付出,数十患者车轮就诊,身心俱疲,遇到外界苛求,不免心生委屈……
立场,会影响人的观点;角度,会影响观察的效果。古人云,将心比心,就是在对待他人时,要以自己切身体验与感受去理解别人的感受和体验。换位思考,让双方看到不同的自己和对方,反思原有看法的局限。
俗话说,医病先医心。医生当患者,切身体会患者求医的不易,有利于医生们在工作中调整自己的态度,尽可能地给患者以心理慰藉。如此良性互动,当推动医患关系的和谐发展,于医患双方都是有益无害的……须知,医患本该是同一战壕的战友,疾病才是大家共同的敌人!
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