虽然医生们都将“健康所系、性命相托”作为行医的誓言，作为医生都要有一颗仁爱、慈悲之心，但为了应对医疗圈纷繁复杂的情况，医生们还是首先要有一颗智慧的头脑，时刻保持理性和冷静。比如，遇到难缠的患者，遇到需要住院或手术但是没钱的患者，或者遇到送红包的患者……

    一位内分泌科医生讲了一个故事。有一次看门诊，来了一位患有糖尿病的老太太。医生问了一下她的情况，然后电话询问病区，有床，准备安排老太太住院。

    老太太很高兴，说：“太感激你们了，我最喜欢你们医院了，我从小就住在你们医院附近，blabla……”然后话锋又一转，说：“唉，上星期我去XX医院，那些医生太狗屎了。我一看就觉得他们技术很差，根本医不好病，收费又贵。等我在你们这治好了，一定要去投诉他们！还是你们这儿好，我就来你们这里住好了”.

    医生顿觉脊背发凉，找了个借口没收，让她到别的医院再看看。

    还有一则故事：有一次，医院来了一个外地患者，找一位比较知名的眼科医生看病。这位患者的眼病不手术的话很快会失明，但是手术前需先进行术前检查，得等两三天。

    然后这位患者就给医生塞了2000元红包，并给医生跪下了，求医生赶紧给他做手术。在红包+下跪的鼓动下，医生动了恻隐之心（也可能和贪念混杂？），没等术前检查结果就直接上了手术台。结果做完手术，术前检查结果汇报显示患者梅毒阳性，角膜无法愈合。不出所料，患者真的失明了。然后患者立马率领一群人拉横幅，每天在医院里用小喇叭喊话：“XX!还我眼睛！”还去卫生厅告，说红包塞少了，要是塞3000元肯定不会失明。

    这两则故事告诉我们，对于**高危人群，医生们还是应该早有防范。医生在对患者施以同情心之前，先想想有没有足够的措施保护自己。至于红包这个烫手山芋，还是不要收的好。因为收了红包，你的任何医疗行为都会被视为非正义行为。面对疾病，医生和患者是同一战线上的战友，但面对医疗制度，恐怕就不是了。

    此外，医生朋友们还要记住以下忠告：

    朋友可以当患者，患者尽量不当朋友，尤其是不要借用患者的力量为自己办私事，容易黏上就擦不掉。

    不要轻易给患者私人号码，算是为了避免自己残存的私人生活不被打扰吧，尤其是一些情绪上心理上控制欠佳的患者。

    永远及时请示上级，永远积极和家属沟通，该签字就签字，永远不说大话，不说绝对的话，该下病重就下病重。

    对于经济条件有限的患者和家属（尤其是自费病人），使用某些贵重药物之前一定要及时告知，有风险的操作也要及时告知。自己谈话谈不好，拉上大医生一起谈。