【PPT】医学实验室管理 差错与病人安全 - 医学资源下载
2013-07-01 10:15
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医学实验室管理 差错与病人安全.ppt
医学实验室管理
——差错与病人安全
郭健
卫计委北京医院
我国医学实验室管理特点
管理内容:组织、人力、质量、成本、信息、安全
管理体制特殊性:
实验室管理者在多方面缺乏管理自主权;
管理重点:质量、生物安全;
第一部分 质量管理
Control Quality
or
just Run Control
质量管理的发展
经历三个阶段:质量检验、统计质控和全面质量管理;
表现两个飞越:
事前检验为主 预防为主,
提高检验质量为主 提高保证检验质量的工作质量;
质量管理八项原则
ISO提出了当今世界范围内质量界普遍接受的质量管理原则:
以顾客为关注焦点
领导作用
全员参与
过程方法
管理的系统方法
持续改进
基于事实的决策方法
互利的供方关系
质量管理要素:
设施和环境;
检验方法、仪器及外部供应品;
作业指导书和方法学性能的建立、验证;
检测系统和相关设备的维护和功能检查;
校准和校准验证;
室内质量控制,室间质量评价;
纠正措施和质控记录。
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