无论是什么原因引发的医患**,只要涉及对医护人员实施暴力人身攻击的,事件性质立即就转变为对公民的违法行为,这绝对不能等同于医疗**,不应当被容忍。
开微博有2年多了,每每说到医患**微博上就热闹非凡。温岭事件凶手得到法律严惩的消息公布后,1月28日,一名加V人士说“要为杀医喝彩”,这遭到大多数医生的强烈**,也使网上讨论白热化,即使当事人后来公开道歉,仍然没有平息这一争论。医生和医疗管理者对这一事件也同样存在争论,大家争论的焦点是:**这一言论,还是要反省医务人员自己?
我个人认为,医患**和违法犯罪是两个问题,不能混为一谈。
在医患**事件中,医者和患者由于截然不同的立场,往往会各说各的理:大多数医生叫苦连天,各种抱怨充斥微博,患者就更不用说了。中国目前的医患关系到了冰点以下,其成因比较复杂,其中既有体制问题、也有个人品质、百姓期望值过高、科普缺失、媒体不当言辞等原因。
而无论是什么原因引发的医患**,只要涉及对医护人员实施暴力人身攻击的,事件性质立即就转变为对公民的违法行为,这绝对不能等同于医疗**,不应当被容忍。树立法制观念是各行各业、各种人群都应该有的,为什么打杀医生就应该被“宽容”?即使是由于医疗行为不当造成患者受伤害的也应该由法律手段制裁,而不能随意对医生进行人身攻击,以及言论攻击。事实上,如果昨天那位大V的言论发生在世界其它法制国家,很可能会令他坐牢。因此,我呼吁,加强全社会的法制观念刻不容缓!
医患**的发生与许多原因有关,其中一方面在于医方的原因。必须承认,我们的医疗行为对患者的人文关怀不够,而医院和管理者和医生中真正能够意识到这一点的也不多。“一切为患者着想”这句口号在各大医院屏幕上滚动,但实际上大家真的始终为患者着想了吗?可能有些医生会说压力大、体力透支、无力沟通等,但在现有环境下,确实有些医务人员做得更好。改变体制难度太大,那让我们先从自身做起吧,给患者更多的关心,而不只是对疾病的治疗。
我也相信一个对患者不负责任、态度蛮横的医生做哪行都一样,他所表现的并不是医生队伍中独有的人品。而为了规避这些由于个人品行导致的问题,医界就必须规范、执行、改进医疗行为和诊疗流程。目前,尽管要做到医疗行为规范,很大程度上取决于医疗体制改革,但我们还是应该尽最大的努力。
另一方面,当前患者和家属最大的误区是对医疗的期望值过高,认为有病进了医院就要治好。但实际上,在当前医疗水平下,绝大多数的疾病不能被治愈,只能得到控制。
患者对各种合并症、并发症的概念理解也比较片面。医生行为过失(责任事故)和医疗经验不足导致的误诊误治(技术事故)是不同的。目前无论**还是行业评定对责任事故的惩罚都是很严厉的,但对于技术事故的判定则相对较轻。这是很多家属不能认同的,也是一些家属对医院医生失去信任的主要原因。要改善这一状况,还是靠医生在诊疗之前和患者及家属充分沟通,获得患者和家属的信任和理解。另外,医生也要利用一切机会进行科普,矫正患者的误区。
总之,医患**的出现是医患双方都不愿意看到的,在这些事件中,医患双方都会受伤害。要使治疗成功,医患必须合作,自这个角度看,医患本应该是一家,医者仁心、患者信任是先决条件。在医生工作压力大、劳动强度高、沟通时间有限的现实面前,建议医生提高认识,将一切矛盾消灭在萌芽之中,避免矛盾激化和恶化,主动真诚沟通,出了问题不回避、不逃避、不推卸责任,这是医生自我保护和避免医疗**最大的法宝了。
最后,我想再次强调,违法犯罪和医患**是两个截然不同的概念,不能混为一谈,更不能因为医患矛盾**就对犯罪行为网开一面。对扰乱医疗环境和屠医的行为我们应该零容忍、坚决打击。
法律的尊严需要维护,无论是在哪个行业!
(健康界,《东大夫有话说:“为杀医喝彩”无关医患**!》,作者:北京大学肿瘤医院张晓东,新浪微博:@东大夫)