爱医热点：医生会自黑吗？

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在门诊、住院部，医护人员时常会遇到患者和家属因为就诊或某个检查项目等候时间过长，或治疗费用昂贵等问题进行抱怨、辱骂。有的医护人员选择默默承受，有的医护人员会进行解释。

如果医护人员能在患者或家属沉浸在负面情绪中时，以适当的“自黑”，自我嘲解的方式与患者进行沟通，进行自我情绪的释放和疏导患者或家属的不良情绪，可让他们不再纠缠，保持就诊的正常秩序。

“自黑”，是一种沟通方式，也是自嘲的意思，也是一种压力下的自我释放和治疗，通过贬低自己来衬托他人的优越，能让人更愿意理解你，拉近彼此的距离。适度的“自黑”是沟通时智慧的体现，也是乐观心态的展示。

作为医护人员，你有“自黑”过吗？

罗****师

偶尔会有的。

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u****5

肯定有的

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l****6

会的，经常

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u****3

会

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t****7

经常会。????

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w****5

目前没有

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L****8

客观存在的情况和患者讲明也不属于自黑，至于患者怎么理解，每个人都是不同的

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u****5

经常会

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l****8

曾经有过

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